Trident Inn & Suites

“J'ai apprécié mon séjour jusqu'à l'heure de départ”

J'étais très satisfait de la chambre et de la propreté. Le parking fermé était également très sûr et sécurisé. Cependant, j'ai été très contrarié après mon départ. J'ai remarqué que mon téléphone portable avait disparu. Alors je me suis retourné et je suis allé à la réception. L'agent de sécurité/p… Plus

J'étais très satisfait de la chambre et de la propreté. Le parking fermé était également très sûr et sécurisé. Cependant, j'ai été très contrarié après mon départ. J'ai remarqué que mon téléphone portable avait disparu. Alors je me suis retourné et je suis allé à la réception. L'agent de sécurité/préposé m'a donné ma carte originale pour vérifier la chambre. Une fois que je n'ai pas trouvé le téléphone, je suis retourné à ma voiture. Lorsque j'ai essayé de démarrer mon véhicule, il ne démarrait pas. J'avais affaire à une batterie défectueuse ; Et je me dirigeais vers Pepboys pour prendre rendez-vous. J'ai marché depuis l'arrière jusqu'à l'avant de l'hôtel. Une fois de plus, j'ai parlé avec le même monsieur. J'ai expliqué que je n'arrivais pas à trouver mon téléphone ; Et que quelqu'un venait me donner un coup de pouce. Il a été très désagréable et m'a dit de lui donner la clé de ma chambre. Il m'a également dit que je n'étais pas autorisé à rentrer dans la pièce. Le problème c'est que je n'essayais pas de retourner dans ma chambre. J'avais seulement besoin de la clé pour laisser mon ami entrer et me donner un coup de pouce. Après avoir demandé au monsieur de m'écouter (j'étais très gentil et poli), il m'a dit que lorsque mon ami arriverait, il ouvrirait le portail. Donc, après avoir sauté, je me suis d'abord arrêté devant pour remercier le monsieur. Mais au lieu de cela, il m'a ignoré après que j'ai attendu qu'il revienne à la réception. J'ai l'intention de revenir ou d'appeler pour parler avec le propriétaire ou le gérant de l'hôtel. A part son horrible service client, tout allait bien. Mais je n'y retournerai jamais tant que je n'aurai pas parlé à quelqu'un de la façon dont j'ai été traité. J'ai 52 ans et je suis très facile à vivre. . . . . . Je comprends que des choses se produisent, mais je ne suis pas du tout satisfait de la façon dont j'ai été traité.

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“OK Budget Hotel - Près du quartier français”

Cet hôtel est à une courte distance en voiture des attractions de la région et est proche, mais pas trop près des autoroutes. L'extérieur de l'hôtel a été bien entretenu et la piscine extérieure a été fermée pour refaire surface pendant notre séjour. Le personnel du bureau à l'arrivée et au départ … Plus

Cet hôtel est à une courte distance en voiture des attractions de la région et est proche, mais pas trop près des autoroutes. L'extérieur de l'hôtel a été bien entretenu et la piscine extérieure a été fermée pour refaire surface pendant notre séjour. Le personnel du bureau à l'arrivée et au départ était courtois. Notre chambre avait été récemment rénovée et était très propre à l'exception de la moquette. Nos pieds nus sont devenus noirs après avoir marché dessus. Nous avons conseillé le personnel d'entretien et ils ont dit qu'ils passeraient l'aspirateur, mais nous n'avons jamais vu de différence. Nous avions réservé une chambre accessible aux personnes à mobilité réduite et la baignoire n'était pas du tout adaptée aux personnes à mobilité réduite. Pas de barres d'appui plus hautes sur la paroi de la pomme de douche/du robinet ou sur la paroi latérale. 2 barres d'appui inférieures sur le mur opposé au robinet, dont une cassée (arrachée des ancrages muraux) . La baignoire avait des côtés inhabituellement inclinés et un fond super glissant. Nous avons dû mettre une serviette de bain sur le sol de la baignoire pour nous sentir raisonnablement en sécurité pendant la douche. La chambre était très calme et il n'y avait aucun problème avec l'ascenseur qui nous emmenait au 4ème étage. Il n'y a pas de vue ici - c'est soit un autre hôtel d'un côté, soit une entreprise de l'autre. Ils doivent faire des réparations sur l'unité de climatisation dans le hall près de l'ascenseur car le sol carrelé de cette zone était toujours mouillé d'eau de la climatisation. Ils offrent un petit déjeuner continental gratuit, mais il m'a semblé qu'une fois installé, il n'a jamais été pris en charge par la suite. Le café provient d'une machine à café instantané - pas de café infusé. Le premier matin, pas de jus, la boîte à pain contenait 1 bagel et quelques tranches de pain, 2 œufs durs dans un panier. Le lendemain matin, ils avaient des jus de fruits, pas de bagels, un panier d'œufs durs et un gaufrier plein de pâte brûlée. J'ai vu des céréales froides et des yaourts. Lors de mes deux visites dans la salle à manger, j'ai constaté que les comptoirs et les tables à manger devaient être nettoyés. Encore une fois, aucune attention après l'avoir installé. Notre lit était confortable et nous avons bien dormi. Préparez-vous à sentir la fumée de marijuana lorsque vous traversez les couloirs - dites-le simplement. J'irai 2 - 1 / 2 étoiles sur 5. C'était juste correct.

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