Renaissance Philadelphia Downtown Hotel

“Super hôtel !”

Encore un excellent séjour! La nourriture, le personnel et l'emplacement de l'hôtel sont incroyables. Petit-déjeuner était hors des charts génial! L'emplacement est idéal pour la vieille ville de Philadelphie plus est à seulement 14 minutes de l'aéroport. Demandez de la place aux étages supérieurs … Plus

Encore un excellent séjour! La nourriture, le personnel et l'emplacement de l'hôtel sont incroyables. Petit-déjeuner était hors des charts génial! L'emplacement est idéal pour la vieille ville de Philadelphie plus est à seulement 14 minutes de l'aéroport. Demandez de la place aux étages supérieurs face au parc pour avoir une belle vue. Certaines chambres d'angle pour les suites font face au hall d'indépendance et au parc.

Moins

“Faits saillants certains, mais a besoin de quelques améliorations”

J'ai planifié un petit voyage à Philadelphie pour des événements sportifs et j'ai décidé de la Renaissance en raison de l'emplacement. Juste à côté de Independence Hall, pratique pour le reste du centre-ville, et un trajet en train pratique vers les trois stades / arènes, c'était un bon choix. LO… Plus

J'ai planifié un petit voyage à Philadelphie pour des événements sportifs et j'ai décidé de la Renaissance en raison de l'emplacement. Juste à côté de Independence Hall, pratique pour le reste du centre-ville, et un trajet en train pratique vers les trois stades / arènes, c'était un bon choix. LOCALISATION Excellent, en raison des détails susmentionnés. Non loin de PHL, donc dans l'ensemble un énorme plus. SERVICE Le personnel de la réception et le directeur étaient serviables. Le directeur était particulièrement utile lorsque nous avons dû attendre pour nous enregistrer - comme une petite consolation, il nous a donné du chocolat et de la crème glacée gratuits. CHAMBRES Renaissance a généralement une bonne qualité en ce qui concerne les équipements de la chambre (y compris de nombreux ports électriques et une minute - réfrigérateur) et le confort. Ce n'était pas une déception. La salle de bain était assez grande, ce qui a rendu les voyages avec un jeune enfant plus faciles. Tout le reste de la chambre était Renaissance standard - confortable, élégant sans être étouffant, un peu d'art bizarre occasionnel. COMMODITÉS Le centre de remise en forme était correct. Comme cette propriété est assez ancienne, je m'attends à ce que le centre de remise en forme soit à la traîne en termes de rénovation, et que les équipements soient anciens (principalement les appareils de musculation et les tapis, pas les appareils cardio). Pas terrible d'un bout à l'autre, mais pourrait avoir besoin d'une mise à jour. En outre, avoir un moyen de se relever serait bienvenu, tout comme certaines kettlebells. La température dans la salle de sport était trop élevée, et le thermostat était Bloqué. L'une des choses que mon jeune fils a trouvé passionnantes dans notre voyage était la piscine intérieure. Il a un fond de mosaïque assez artistique, et en ce qui concerne les piscines d'hôtel, en particulier à l'intérieur, celui-ci avait fière allure. Nous l'avons gardé pour le dernier matin de notre voyage. Bien qu'elle soit chauffée, la piscine était froide. Malheureusement, il le supportait à peine, et si je trouvais l'intérim revigorant, je ne pouvais pas non plus tenir aussi longtemps. Le personnel d'entretien était à proximité et j'ai posé des questions sur la température de la piscine. Il s'est excusé et a dit qu'ils ne font fonctionner le chauffage qu'en hiver. Ma suggestion est de le chauffer pendant l'été également. GLOBAL Si je suis de nouveau à Philadelphie, je peux ou non rester à Renaissance. Cela dépend de la nature du voyage et de l'endroit où je dois être dans la ville. Il peut y avoir d'autres options qui offrent la commodité logistique similaire, mais avec ces touches plus fines sur les commodités.

Moins

“Réparez la piscine !”

Le personnel était sympa, le décor était intéressant et j'ai adoré les jeux dans le hall. Comme d'autres l'ont dit, le rembourrage de certains meubles de la chambre et du hall doit être mis à jour. En tant que personne voyageant avec une famille, la raison principale pour laquelle j'ai choisi cet h… Plus

Le personnel était sympa, le décor était intéressant et j'ai adoré les jeux dans le hall. Comme d'autres l'ont dit, le rembourrage de certains meubles de la chambre et du hall doit être mis à jour. En tant que personne voyageant avec une famille, la raison principale pour laquelle j'ai choisi cet hôtel était l'emplacement et la piscine. La piscine était dégoûtante. Je ne laisserais même pas mes enfants y aller. Tout le sol était puant comme une décharge et la piscine était sale, avait de l'eau stagnante avec des zones d'un film flottant sur le dessus. J'en ai parlé à la réception et j'ai également demandé à un travailleur et aucun changement n'a été fait le lendemain. Mes enfants étaient super déçus.

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“Pas aux normes Marriott”

La meilleure partie de notre expérience a été à l'enregistrement avec Nasir! Il était si sympathique et accueillant, nous a fait sentir les bienvenus après une longue journée de voyage! En dehors de cela, l'hôtel ne répond pas aux normes Marriott! Les chambres sont fatiguées, usées et ont besoin d'… Plus

La meilleure partie de notre expérience a été à l'enregistrement avec Nasir! Il était si sympathique et accueillant, nous a fait sentir les bienvenus après une longue journée de voyage! En dehors de cela, l'hôtel ne répond pas aux normes Marriott! Les chambres sont fatiguées, usées et ont besoin d'une mise à jour. Plus précisément le canapé dans la chambre, il était si mauvais que je ne voulais même pas m'asseoir dessus. Les oreillers de lit étaient plats et doivent être remplacés. Il n'y a pas de salon ou M Club dans l'hôtel donc on nous a donné des bons Petit-déjeuner pour le restaurant de l'hôtel. Le service dans le restaurant manque sérieusement du temps d'attente pour être assis au service fourni. Le restaurant aurait besoin d’un peu d’aide, peut-être de la part des deux employés qui sont assis dans le hall, l’un étant le « Navigateur » dans lequel il pourrait certainement sauter et aider les clients assis et prendre du café. Nos bons étaient pour le Petit-déjeuner continental, j’ai demandé à obtenir le yaourt à la place, qui était moins cher et on m’a dit non. Aujourd’hui comme nous partions et avions peu de temps, nous avons demandé un café de spécialité à emporter, encore une fois moins cher, et on nous a dit non. Étant membre Titanium Elite à vie il est décevant qu’il n’y ait pas de flexibilité et de manque de service à la clientèle. L'hôtel est très bien situé et a un potentiel incroyable mais il est aux normes Marriott!

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