Homewood Suites By Hilton Phoenix-Biltmore

“Super hôtel, personnel agréable, emplacement idéal.”

La chambre était très grande, avec une chambre avec télévision et un salon/salle à manger avec également une télévision. Une bonne salle de bain avec beaucoup de serviettes. Une petite cuisine en fait un très bon choix si vous souhaitez préparer un repas vous-même. Le lit était confortable, les ser… Plus

La chambre était très grande, avec une chambre avec télévision et un salon/salle à manger avec également une télévision. Une bonne salle de bain avec beaucoup de serviettes. Une petite cuisine en fait un très bon choix si vous souhaitez préparer un repas vous-même. Le lit était confortable, les serviettes étaient moelleuses et agréables. Les meubles avaient l'air bien. Le WiFi était bon. Un certain nombre de chaînes de télévision HD. Nettoyez tout autour. Restaurants, bars et magasins accessibles à pied. Le personnel était très gentil et serviable, tant à la réception qu'au petit-déjeuner. Je n'ai pas utilisé la piscine, etc. en raison de contraintes de temps.

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“Super séjour - personnel serviable”

C'est la deuxième fois que nous séjournons ici. La pièce était spacieuse et très propre. Nous avons eu la suite avec lit King size et cuisine. Nous faisions un très long voyage en voiture, donc c'était bien qu'après une longue journée de voyage ensemble, je puisse m'étendre dans la chambre et que m… Plus

C'est la deuxième fois que nous séjournons ici. La pièce était spacieuse et très propre. Nous avons eu la suite avec lit King size et cuisine. Nous faisions un très long voyage en voiture, donc c'était bien qu'après une longue journée de voyage ensemble, je puisse m'étendre dans la chambre et que mon mari puisse se détendre dans le salon/salle à manger et que nous aurions pu être séparés pendant un petit moment. . Nous avions un réfrigérateur de bonne taille avec un congélateur séparé pour pouvoir y empiler tous nos blocs de glace. C'était un endroit idéal pour séjourner longtemps puisque nous avons passé quelques jours ici pour rendre visite à des amis ou à de la famille. Tout le personnel était accueillant et professionnel, mais il y avait une femme (afro-américaine) qui travaillait la nuit et qui travaillait tôt et au-delà (j'aurais aimé avoir son nom). Le dimanche, le petit-déjeuner commence 30 minutes plus tard qu'en semaine (à 7h00). Nous ne nous en sommes pas rendu compte et nous nous sommes levés très tôt pour prendre la route. Lorsque nous sommes descendus et avons découvert que nous avions mal pris l'heure du petit-déjeuner, elle a fait de son mieux pour nous aider à préparer des plats froids (céréales, bagels, café, jus, etc.) afin que nous n'ayons pas à attendre. Elle a été plus que serviable et est allée dans la cuisine pour voir ce qui pouvait être fait et a continué à vérifier avec nous pour s'assurer que nous avions ce dont nous avions besoin. 45 minutes plus tard, au moment du départ, elle était en train de faire la transition avec d'autres membres du personnel pour rentrer chez elle. Vraiment un super séjour !

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“Médiocre, au mieux”

Cet hôtel est idéalement situé et les chambres/suites sont spacieuses et propres. L'hôtel a besoin d'être modernisé. Les meubles sont rayés et même le robinet de la baignoire et la douche ne fonctionnaient pas bien. Il n'y avait pas d'assiettes, de tasses, d'argenterie ou d'ustensiles de cuisine da… Plus

Cet hôtel est idéalement situé et les chambres/suites sont spacieuses et propres. L'hôtel a besoin d'être modernisé. Les meubles sont rayés et même le robinet de la baignoire et la douche ne fonctionnaient pas bien. Il n'y avait pas d'assiettes, de tasses, d'argenterie ou d'ustensiles de cuisine dans les placards - - bien que quelques articles puissent être trouvés dans le lave-vaisselle. Ne prévoyez rien cuisiner dans la cuisine. Notre plus grande plainte, cependant, était la taille de la zone où Petit-déjeuner est servi (très exigu pour un hôtel aussi grand) et la qualité du Petit-déjeuner. Il n'y avait pas de fruits frais à l'exception des bananes et le fromage à la crème et les confitures étaient servis dans un ensemble de bols/pots communs - ce qui n'est pas terriblement hygiénique. Il n'y avait pas de pâtisseries, peu de choix de pain, et pas beaucoup de la manière d'une sélection de yogourt. Nous avons séjourné dans Homewood Suites à travers le pays et je dirais que les offres Petit-déjeuner de celui-ci sont sous-par. Aussi, ma fille a dit que les installations de gym étaient très petites et qu'il n'y avait pas de poids libres. Nous sommes membres de Diamond et n'avons même pas été offerts de l'eau gratuite à l'arrivée. Les détails comptent et pour ces prix, nous nous attendions à plus.

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