Doubletree By Hilton Hotel Portland

“Personnel incroyable et belle installation.”

Personnel exceptionnel et belle installation. Je n'ai jamais connu un tel service de la part du personnel accueillant de la réception. Malgré ma réservation au mauvais hôtel, ils ont été en mesure de tout résoudre d'une manière qui était au-dessus et au-delà.

“Bon ensemble”

Tres bon hôtel dans l’ensemble. Nous avions pris une chambre avec balcon mais celui ci ne contenait aucune chaise donc sans intérêt. Chambre bruyante bien qu’au 15eme et dernier étage car donnant sur l’autoroute et le tram. Mauvaise insonorisation. Il est mesquin de faire payer les deux bouteilles … Plus

Tres bon hôtel dans l’ensemble. Nous avions pris une chambre avec balcon mais celui ci ne contenait aucune chaise donc sans intérêt. Chambre bruyante bien qu’au 15eme et dernier étage car donnant sur l’autoroute et le tram. Mauvaise insonorisation. Il est mesquin de faire payer les deux bouteilles d’eau dans la chambre et surtout de préciser que c’est gratuit pour un certain niveau de membres Hilton honors. Frustrant pour nous qui sommes membres club. Petit déjeuner assez satisfaisant mais pas assez de choix et service à la carte très long pour à l’arrivée avoir des oeufs sur le plats sous cuits et donc immangeable. Très belle piscine avec de nombreux transats.

Moins

“Un hôtel confortable, tout près du centre de congrès mais un peu défraîchi.”

Parfait pour aller au centre de convention de Portland, et pour sauter dans le TriMet, le tramway excellent de Portland. Mais on est dans un quartier un peu désert et pour trouver de la vie nocturne, c'est impossible. Chambre donnant sur la terrasse goudronnée de l'hôtel. Pas moyen d'ouvrir les fe… Plus

Parfait pour aller au centre de convention de Portland, et pour sauter dans le TriMet, le tramway excellent de Portland. Mais on est dans un quartier un peu désert et pour trouver de la vie nocturne, c'est impossible. Chambre donnant sur la terrasse goudronnée de l'hôtel. Pas moyen d'ouvrir les fenêtres. Lit confortable et salle de bains correcte. Mais il y a quelque chose de démodé et de défraîchi dans l'ensemble. Petit déjeuner très cher, mais buffet bien garni (avec des oeufs brouillés trop cuits, hélàs). Pour le service, il faut avoir de grands bras pour se faire repérer et avoir du café. Le ménage n'est toujours pas fait à 14h, il y a du laisser aller dans le service. Room service ruineux (+2$ et +20% !), à éviter. Piscine extérieure, avec vue des clients du petit déjeuner dessus. On voudrait plus d'intimité et pouvoir y aller plus tard ou plus tôt le matin.

Moins

“De nombreuses autres marques Hilton au centre-ville”

Je passe 90 + nuits par an dans les seules marques Hilton. Je suis d'âge mûr, pas très bien entretenu et je me rends régulièrement à Portland. De plus, en raison de mon industrie/entreprise, j’ai dû voyager pendant tout le cauchemar COVID. Je comprends parfaitement les défis et les changements que… Plus

Je passe 90 + nuits par an dans les seules marques Hilton. Je suis d'âge mûr, pas très bien entretenu et je me rends régulièrement à Portland. De plus, en raison de mon industrie/entreprise, j’ai dû voyager pendant tout le cauchemar COVID. Je comprends parfaitement les défis et les changements que la pandémie a apportés aux hôtels et j'ai beaucoup de respect pour l'industrie hôtelière dans son ensemble. C'était ma 3 e visite dans cette propriété en 12 mois et de loin la plus décevante. Je n'ai aucun problème avec la confrontation, la qualité et la fonctionnalité des chambres d'hôtes. Les espaces publics de la propriété ont l'air bien cardé pour, propre et sent bon. Tout le personnel de l'hôtel (pas le restaurant) avec qui je me suis engagé était sympathique. Voici mes numéros: J'ai demandé des oreillers supplémentaires deux fois et ils ne sont jamais venus. Je n'ai pas poussé cette question parce que les oreillers là-bas étaient d'excellente qualité. Lors de l'enregistrement dans la chambre; manque de savon de bar; lavage du corps vide; emballages de bonbons sur le sol; lampes de table manquant leurs 2 ème ampoules. Précisément demandé que la chambre soit composée entre 9 : 00 heures et 2 : 00 heures et ça ne l'a jamais été. Quand il était constitué toujours pas de nettoyant corporel rempli ou ampoules remplacées. L'expérience du petit déjeuner dans le restaurant principal était triste; obtenir assis a pris trop de temps et dame pas sympathique; la nourriture était savoureuse mais encore une fois a pris trop de temps; recharges de boissons / qualité totalement incohérente. Commande de nourriture au bar deux soirs. Ailes crues à l'intérieur; autocollants de casserole dur et goût de brûlure de congélateur; fromage grillé spécial a pris près de 25 minutes. Personne ne se souciait de savoir pourquoi je ne mangeais pas. À 145 $. 00 + par nuit pas un bon rapport qualité-prix compte tenu de la période de l'année, faible occupation et les problèmes que j'avais. . .

Moins