Renaissance Raleigh North Hills Hotel

“Service exceptionnel”

Nous avons eu l'opportunité de séjourner dans votre propriété la semaine dernière. Je tiens à féliciter Sean pour son service exceptionnel. Nos plans étaient quelque peu fluides et Sean était exceptionnellement serviable et flexible à mesure que nos plans changeaient. Il était très accueillant et... Plus

Nous avons eu l'opportunité de séjourner dans votre propriété la semaine dernière. Je tiens à féliciter Sean pour son service exceptionnel. Nos plans étaient quelque peu fluides et Sean était exceptionnellement serviable et flexible à mesure que nos plans changeaient. Il était très accueillant et sympathique, mais bien sûr très professionnel en même temps. Il nous a également contactés personnellement lorsqu'un portefeuille était laissé dans sa chambre, au lieu d'attendre que nous contactions l'hôtel.

Moins

“Excellent pied à terre a Raleigh”

Situé à 20' de tout, en plein coeur du petit mall cosy de North Hills, le Renaissance propose une hotellerie solide et professoinnelle. D'une propreté irréprochable et dotée chambres spacieuses et largement équipées (seuls coffre fort et peignoirs manquent à l'appel), cet hotel est presque sans r... Plus

Situé à 20' de tout, en plein coeur du petit mall cosy de North Hills, le Renaissance propose une hotellerie solide et professoinnelle. D'une propreté irréprochable et dotée chambres spacieuses et largement équipées (seuls coffre fort et peignoirs manquent à l'appel), cet hotel est presque sans reproche. On regrettera seulement qu'il soit un peu trop collé à la quatre voies sur sa partie arrière (mais le double vitrage semble efficace) ou que la partie donnant sur le devant surplombe les extracteurs des AC des petites boutiques situées en contre-bas. Tout cela n'est finalement pas très gênant et ne vous empêchera pas de récupérer du jet lag. Breakfast complet mais sans extravagance. Service efficace. Une adresse hyper fonctionnelle.

Moins

“Staycation en raison de Covid-19”

C'est la première fois que je fais une staycation. Ma femme a décidé que puisque nous ne serions pas ensemble pour notre anniversaire le mois prochain, nous essayerions ceci. L'enregistrement a été cool. Le responsable de la réception était très poli, professionnel et accueillant. Notre chambre é... Plus

C'est la première fois que je fais une staycation. Ma femme a décidé que puisque nous ne serions pas ensemble pour notre anniversaire le mois prochain, nous essayerions ceci. L'enregistrement a été cool. Le responsable de la réception était très poli, professionnel et accueillant. Notre chambre était à l'un des derniers étages avec une très belle vue. Il y a eu un peu de déception pour ma femme qui pense que la chambre n'a pas été complètement nettoyée parce qu'elle a trouvé un bouchon de bouteille sur le comptoir de la salle de bain. Et il y avait une sorte de tache sur l'une des serviettes. De plus, nous n'avons pas compris pourquoi notre chambre n'était pas nettoyée après que nous soyons sortis pour la journée (ce n'est que lorsque nous sommes rentrés à la maison que nous avons réalisé qu'ils ne nettoient pas les chambres avant le départ des clients dans le cadre des protocoles Covid). Mis à part les petits détails manquants, ce fut un séjour agréable. Nous reviendrons.

Moins

“50/50”

Je prendrai la moitié du blâme pour mon expérience mais pas tout. Je suis d'un "certain âge" vivant non loin de l'hôtel. Je voulais passer une nuit de luxe tout seul. Une sorte de séjour. L'enregistrement s'est bien passé. C'est là que je prends 50% du blâme. La vue de ma chambre était celle de l... Plus

Je prendrai la moitié du blâme pour mon expérience mais pas tout. Je suis d'un "certain âge" vivant non loin de l'hôtel. Je voulais passer une nuit de luxe tout seul. Une sorte de séjour. L'enregistrement s'est bien passé. C'est là que je prends 50% du blâme. La vue de ma chambre était celle de la circulation qui dévalait l'autoroute. Je suis également membre du Marriott Bonvoy, donc j'ai pensé que j'aurais juste une vue décente. J'ai séjourné ici avant et j'ai également donné un séjour gratuit en tant que don à un événement. Quand je suis resté ici, il y avait de jolis petits avantages dans la chambre i. e. mini bouteille de vin, fromage et fruits. . . . il n'y avait même pas une bouteille d'eau dans la chambre cette fois. C'était peut-être un paquet la dernière fois? Je dirai que la chambre était propre. La meilleure partie était le départ à midi (plus tard).

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