Homewood Suites By Hilton San Antonio-Northwest

“Un hôtel commun avec un service hors du commun”

Ces types d'hôtels sont communs mais fait la différence ici est le service et la propreté. Homewood Suites se situe au-dessus et au-delà en ce qui concerne ces choses. Les chambres sont propres. La zone d'entrée pourrait être un peu daté mais propre est propre et c'est ce qui compte. Vous obten… Plus

Ces types d'hôtels sont communs mais fait la différence ici est le service et la propreté. Homewood Suites se situe au-dessus et au-delà en ce qui concerne ces choses. Les chambres sont propres. La zone d'entrée pourrait être un peu daté mais propre est propre et c'est ce qui compte. Vous obtenez un appartement entier pour vous-même et c'était super car j'avais des collations et autres qui avaient besoin de réfrigération. Le service était éblouissant à cause de cet individu nommé Michael. Le reste du personnel était gentil et attentionné, mais Michael était vraiment utile quand il s'agissait de s'enregistrer et de trouver un endroit proche pour manger. On ne peut pas former ce genre de service.

Moins

“Très bon hotel”

Les suites sont bien aménagées avec un coin cuisine très bien équipé : micro-onde, lave vaisselle, plaques électriques ... Les pièces sont grandes et bien entretenues. Petit déjeuner américain très satisfaisant. Personnel très aimable. De plus il est situé au bord du river walk ! Très bon séjour.

“Propre mais qui a besoin de TLC”

Juste passé deux semaines ici, dans l'ensemble l'hôtel est bon, mais pourrait avoir besoin d'attention. Le personnel est sympathique et arrangeant. La préposée à la chambre a utilisé une brosse de toilette pour nettoyer vos lavabos... Les sols ont besoin d'un bon nettoyage, les lave-vaisselle ont u… Plus

Juste passé deux semaines ici, dans l'ensemble l'hôtel est bon, mais pourrait avoir besoin d'attention. Le personnel est sympathique et arrangeant. La préposée à la chambre a utilisé une brosse de toilette pour nettoyer vos lavabos... Les sols ont besoin d'un bon nettoyage, les lave-vaisselle ont un besoin criant de nettoyage à cause de l'eau dure et de la négligence. Les écrans des fenêtres sont arrachés ou il manque la moitié de l'écran. Les fenêtres ne se ferment pas à 100 % donc le bruit de la route est un problème. La piscine a besoin d'être nettoyée et d'un chauffage, l'eau était trop froide pour que les enfants puissent jouer. Le petit déjeuner est copieux et le personnel occupé. Mercredi soir, ils ont du vin et des collations légères. Dans l'ensemble, les logements fonctionnent et sont fondamentalement propres, mais ont besoin de plus d'attention aux détails pour le nom Hilton.

Moins

“Notre séjour à Homewood Suites”

Séjour ici pour 3 nuits. Nous avions 2 chambres réservées afin que ma mère puisse avoir son propre espace. J'ai parlé avec Michael qui s'est assuré que les chambres étaient très proches les unes des autres. Lui et Howie étaient tous les deux très serviables et sympathiques et nous a même fait entre… Plus

Séjour ici pour 3 nuits. Nous avions 2 chambres réservées afin que ma mère puisse avoir son propre espace. J'ai parlé avec Michael qui s'est assuré que les chambres étaient très proches les unes des autres. Lui et Howie étaient tous les deux très serviables et sympathiques et nous a même fait entrer pour un contrôle précoce - po. Le mercredi soir social était très agréable. Ils avaient de la soupe de pommes de terre, de la salade, du fromage et des crackers. Petit-déjeuner inclus et composé d'oeufs, bacon/saucisse, gaufres, céréales, pain grillé/bagels, fruits, gruau, jus/café. Maintenu plein et propre. Nous avions 2 femmes de chambre différentes puisque nous étions en face l'un de l'autre - chambre 321 avait une très gentille jeune fille qui ne parlait pas anglais donc je ne pouvais pas la remercier correctement, mais a laissé un pourboire pour elle. Elle avait des touches spéciales supplémentaires dans toute la chambre. Elle a fait des cygnes avec les débarbouillettes, un joli nœud sur le papier absorbant et des fleurs sur le papier toilette et le kleenex. Elle est également entrée et a vidé nos déchets et fourni de nouvelles serviettes la 2 e nuit, nous étions là. La chambre de ma mère de l'autre côté du couloir, avait une femme de chambre différente et elle n'a pas nettoyé sa chambre pendant notre séjour ni fourni les petites touches supplémentaires. Les chambres étaient adéquates pour notre séjour en fournissant une cuisine avec un réfrigérateur complet, cuisinière, micro-ondes. Salon était agréable et avait une petite table pour 2 , beaucoup d'espace de placard et des cintres. Le lit et les oreillers étaient confortables. Nous avons été un peu bouleversés quand nous avons réalisé que l'une des chambres était une chambre "animal de compagnie" quand nous sommes allés sortir le panneau Ne pas déranger, nous avons trouvé un panneau Pet Inside ainsi. Je sens que seules les personnes voyageant avec des animaux devraient rester dans cette chambre et il ne devrait pas être réservé pour quelqu'un sans animal mais il était tard dans la nuit quand nous avons remarqué et n'était pas sur le point de changer de chambre alors. Aussi cela explique la forte odeur de nettoyage que nous avons remarqué en entrant dans cette chambre 320. Était agréable qu'il n'y avait pas de frais pour se garer. Pratique pour monter sur Highway pour aller en ville. Petite piscine extérieure. Les chaises extérieures sont très usées et les coussins doivent être remplacés. Les seules plaintes que j'avais étaient la baignoire remplie d'eau pendant que vous vous douchiez et la baignoire n'était pas la plus propre.

Moins