The Westin Riverwalk, San Antonio

“Un très bel hôtel sur Riverwalk”

Ce très beau bâtiment qui donne sur Riverwalk cache un hôtel magnifique. Les chambres y sont très confortables et la piscine sur le toit est très agréable. Une belle architecture et un bel aménagement raviront les amateurs d'hôtels de standing.

“Bien situé mais vieillissant !”

Cet hôtel est très bien placé en plein centre-ville, le long du riverwalk. Nous avions à l'origine une chambre au 14ème étage avec vue sur le riverwalk (plus chère que les cityview), mais à cette hauteur, il fallait se pencher depuis le balcon pour apercevoir le riverwalk. Nous avions plutôt une vu… Plus

Cet hôtel est très bien placé en plein centre-ville, le long du riverwalk. Nous avions à l'origine une chambre au 14ème étage avec vue sur le riverwalk (plus chère que les cityview), mais à cette hauteur, il fallait se pencher depuis le balcon pour apercevoir le riverwalk. Nous avions plutôt une vue sur les conditionnements d'air de l'immeuble industriel en face. De plus, la porte-fenêtre du balcon ne fermait pas bien...Nous avons donc demandé à changer pour une chambre cityview au 11ème étage. La chambre était correcte mais mériterait un petit rafraichissement (moquette surtout). Il y avait également des traces sales sur la couverture du lit. La literie était bonne ainsi que l'insonorisation. Le restaurant italien de l'hôtel est d'un très bon rapport qualité/prix, avec une terrasse donnant sur le riverwalk. La petite piscine était en rénovation pendant la moitié de notre séjour (mais nous pouvions cependant utiliser celle de l'hôtel en face) Nombreux transports publics proches de l'hôtel. Wifi gratuit dans le lobby. Payant dans les chambres. Service professionnel mais sans plus. Vérifiez votre facture finale car on nous a compté un appel téléphonique (passé avant notre arrivée à l'hôtel !!!), ainsi que le prix d'une chambre riverview alors que nous avions changé pour une chambre cityview dès le premier jour. Sa situation lui vaut son classement 4 diamonds mais il aurait besoin d'un petit lifting intérieur !!

Moins

“Décevant”

L’emplacement est parfait, sur la partie calme de la promenade. Des restaurants et attractions a deux pas. Très bon accueil mais après, le service de conciergerie est ridicule. Ils disent oui à tout mais rien n’est fait. Ne leurs demandez pas des conseils sur les restaurants ou des activités… Pourt… Plus

L’emplacement est parfait, sur la partie calme de la promenade. Des restaurants et attractions a deux pas. Très bon accueil mais après, le service de conciergerie est ridicule. Ils disent oui à tout mais rien n’est fait. Ne leurs demandez pas des conseils sur les restaurants ou des activités… Pourtant, le personnel est très serviable, ne manquant pas de volonté. Je pense qu’il s’agit plus un manque d’apprentissage. La décoration du hall et du restaurant est ce qu’on attends dans un hôtel au Texas, néanmoins, les chambres mériterais d’être plus contemporaines. La piscine n’est pas du tout attractive.

Moins

“Standard”

Hotel standard, un peu vieillisant, chambre confortable, excellent matelas. Les chambres donnant sur la Riverwalk ne vallent vraiment pas le supplement. Peu de vue sur la Riverwalk. Tres petits balcons qui donnent sur un immeuble (parking) en face avec des climatisations externes faisant un bruit d… Plus

Hotel standard, un peu vieillisant, chambre confortable, excellent matelas. Les chambres donnant sur la Riverwalk ne vallent vraiment pas le supplement. Peu de vue sur la Riverwalk. Tres petits balcons qui donnent sur un immeuble (parking) en face avec des climatisations externes faisant un bruit d enfer. Piscine assez agreable avec un petit bar, tout sauf "luxe". Assez populaire. Nous ne n'y retournerions pas. D'autres hotels sont encore mieux situes.

Moins