Estancia La Jolla Hotel & Spa

“Service incroyable au bar du hall !”

Notre famille a visité l'Estancia et a mangé au bar du hall où nous avons été accueillis par notre serveur Kevin. Kevin était génial, s'assurant complètement de répondre à nos besoins. Il a appris tous nos noms et a rendu l'expérience plus agréable pour nous. Il a offert à tous un verre de bienve... Plus

Notre famille a visité l'Estancia et a mangé au bar du hall où nous avons été accueillis par notre serveur Kevin. Kevin était génial, s'assurant complètement de répondre à nos besoins. Il a appris tous nos noms et a rendu l'expérience plus agréable pour nous. Il a offert à tous un verre de bienvenue composé d'une délicieuse limonade aux baies que nous avons tous beaucoup appréciée. Merci beaucoup à Kevin d'avoir rendu notre expérience merveilleuse et nous reviendrons certainement à l'Estancia !

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“Une oasis nature culinaire”

Niché sur la côte pittoresque de La Jolla San Diego, l'Estancia Hotel allie harmonieusement le luxe à la nature environnante. Je suis plutôt un amoureux de la nature et j'ai apprécié les thèmes de l'intégration de l'équitation et de la nature dans tout l'hôtel. Je pense que c'est ce qui distingu... Plus

Niché sur la côte pittoresque de La Jolla San Diego, l'Estancia Hotel allie harmonieusement le luxe à la nature environnante. Je suis plutôt un amoureux de la nature et j'ai apprécié les thèmes de l'intégration de l'équitation et de la nature dans tout l'hôtel. Je pense que c'est ce qui distingue cet hôtel, comme en témoigne son sanctuaire de papillons et ses ruches d'abeilles sur place. Vous pouvez vraiment vous immerger au milieu du feuillage luxuriant et cela rappelle l’importance de la durabilité. Pour relier la nature au thème général, les menus de plats et de boissons intègrent des éléments de leur propre jardin et de leurs ruches. Nous avons essayé leur nouvelle cuisine de style tapas au Trading Post (restaurant du hall). Délicieux! Je recommanderais d'essayer les huîtres et les rondelles d'oignon pour les options de restauration. Ils ont du pain plat, des planches de fromages et l'une des combinaisons les plus uniques que j'ai jamais vues : un corndog au homard ! Tellement innovant et délicieux. Tout au long de tout cela, le personnel attentif et compétent de l'Estancia veille à ce que les besoins de tous les clients soient satisfaits. La moitié de notre groupe ne buvait pas d'alcool, mais les serveurs et le mixologue se sont assurés de proposer des cocktails sans alcool spéciaux. Nous n'avons reçu qu'une seule photo de notre nourriture puisque nous avons dévoré chaque assiette. Je reviendrai. .

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“Le luxe du vieux monde à SoCal”

Luxe élégant du sud de la Californie à distance de marche de l'UCSD, du parc d'État de Torrey Pines et de Sailport au-dessus des falaises. Les restaurants sur place étaient délicieux, le service et les plats proposés étaient excellents. Même si le complexe est en cours de rénovation, nous n'avons... Plus

Luxe élégant du sud de la Californie à distance de marche de l'UCSD, du parc d'État de Torrey Pines et de Sailport au-dessus des falaises. Les restaurants sur place étaient délicieux, le service et les plats proposés étaient excellents. Même si le complexe est en cours de rénovation, nous n'avons pas été gênés. Les frais de stationnement quotidiens étaient un peu trop chers, bien que proches des chambres. Je recommande vivement cet hébergement.

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“PISCINE/SPA FERMÉ Pour information ! Déception à un coût premium”

Il y a eu un certain nombre de choses (une majeure, les autres plus petites mais les détails comptent) qui ont mal tourné pendant notre très court séjour d'une nuit. J'étais ravi d'avoir trouvé un bel hôtel rénové, si proche des collèges que nous visitions et auquel mon fils postulerait, et qui p... Plus

Il y a eu un certain nombre de choses (une majeure, les autres plus petites mais les détails comptent) qui ont mal tourné pendant notre très court séjour d'une nuit. J'étais ravi d'avoir trouvé un bel hôtel rénové, si proche des collèges que nous visitions et auquel mon fils postulerait, et qui pourrait devenir notre deuxième chez-soi s'il y allait. Oui, l’hôtel est magnifique, mais lorsque ce genre de choses passe entre les mailles du filet, cela montre que l’apparence est plus importante que l’expérience. J'ai passé des heures à chercher en ligne des hôtels dotés d'un bain à remous et relativement modernes. J'étais prêt à dépenser plus pour pouvoir passer du temps dans le bain à remous après le dîner. En fait, lors de mes recherches, j'ai regardé un autre hôtel qui n'était pas dans le même quartier, mais qui était moderne et mis à jour, mais dont la piscine et le spa étaient fermés pour rénovation, comme détaillé sur chaque page de leur site Web en haut. Cette information était si claire que je n’ai pas choisi cet hôtel pour cette raison. La veille de notre séjour, le complexe m'a envoyé un texto me demandant si j'avais des demandes spéciales. J’ai adoré ce détail et j’ai pensé que ce serait tellement génial que toutes nos demandes puissent être traitées avant même d’y arriver. Malheureusement, aucun d’entre eux n’a été atteint. J'ai demandé une chambre calme car nous avons tous le sommeil très léger, loin d'un ascenseur. J'ai également demandé une couverture et un oreiller supplémentaires pour mon deuxième fils. Maintenant, ne connaissant pas la disposition du complexe et où étaient placés les ascenseurs par rapport aux chambres, je me suis senti assez en sécurité en expliquant que je voulais une chambre calme et j'ai réitéré ce fait à l'arrivée. Malheureusement, lorsque nous sommes allés enregistrer notre chambre. n'était pas prêt et nous avons également été informés de la fermeture de la piscine et du spa. J'ai exprimé mon extrême déception et expliqué que cette information n'était partagée nulle part sur leur site Web, sinon j'aurais réservé un autre hôtel. La seule chose qui m'a été proposée était un LYFT vers un hôtel voisin, dont nous pouvions utiliser la piscine et le spa mais seulement jusqu'au crépuscule. L'employé de l'enregistrement aurait dû appeler un responsable pour me parler à ce moment-là, car elle pouvait voir à quel point j'étais contrarié qu'une si grande partie de notre séjour ne soit pas disponible. Je n'ai pas insisté sur le problème car mes 2 fils voulaient juste partir jusqu'à ce que notre chambre soit prête. J'ai rappelé à l'employé de l'enregistrement que nous avions demandé une couverture et un oreiller supplémentaires et nous avons quitté le complexe au lieu d'attendre que la chambre soit prête, ce qui, selon elle, prendrait environ une heure. Nous avons déchargé la voiture avec l'aide de l'incroyable équipe de voituriers, très sympathique et professionnelle, et sommes partis dîner. À moins de cinq minutes de la propriété et j'ai reçu un message texte indiquant que notre chambre était prête. Évidemment, pas l’heure qu’elle avait dite, et j’aurais attendu 5 minutes si j’avais su. Quand nous sommes rentrés après le dîner et sommes allés dans notre chambre, elle nous avait mis dans la deuxième pièce à côté de la porte qui s'ouvre et se ferme à chaque fois que quelqu'un dans une pièce près de chez nous allait dans sa chambre. Or, l’ascenseur était loin, mais comme je l’ai dit, je ne connaissais pas la disposition de l’hôtel avant de demander une chambre calme, loin des ascenseurs. Les ascenseurs se trouvent dans une partie extérieure de l'hôtel, donc aucune chambre n'est à proximité de l'ascenseur, mais demander une chambre calme et être placé juste à côté de la porte que presque tout le monde à votre étage doit utiliser et passer devant votre chambre n'est vraiment pas pertinent. . De plus, pas de couverture ni d'oreiller, j'ai donc dû appeler et le demander une troisième fois. J'ai l'impression que mes attentes concernant un séjour à l'hôtel sont très réalistes et principalement basées sur le prix que je paie. Lorsque je séjourne au Four Seasons ou au Ritz, mes attentes sont très élevées. Si je séjourne dans un Marriott, mes attentes sont très différentes. C'était un prix Ritz avec une expérience Marriott. Je n'apprécie pas quand ces deux choses ne s'alignent pas et j'ai l'impression de gaspiller mon argent. L'hôtel est si joli, les chambres et les salles de bains sont joliment décorées. La pression de l'eau dans la douche était lamentable et le processus d'enregistrement distrait et le choix des chambres ainsi que la fermeture de la piscine et du spa, mais le tout à un coût élevé n'est qu'un gaspillage d'argent et un séjour globalement décevant.

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