Fairmont Heritage Place, Ghirardelli Square

“tres bien situé”

en fait il s agit plus d'une résidence hôtel ultra luxe plus que d'un véritable hôtel ;Pas de bar ou de petit déjeuner .Mais l'endroit est top, personnel serviable ,tres belle deco,tres belle vue du roof top terrasse face à la baie de San Francisco et alcatraz,parfait pour le coucher de soleil sur … Plus

en fait il s agit plus d'une résidence hôtel ultra luxe plus que d'un véritable hôtel ;Pas de bar ou de petit déjeuner .Mais l'endroit est top, personnel serviable ,tres belle deco,tres belle vue du roof top terrasse face à la baie de San Francisco et alcatraz,parfait pour le coucher de soleil sur la place Ghiraldelli trés vivante et animée. un trés bon choix pour rayonner dans san francisco ,juste au coté du cable car .

Moins

“Merveilleux ”

Un seul mot : PARFAIT ! L’hôtel est simplement merveilleux, les chambres ou plutôt les « appartements « sont excellents ! Un accueil soigné de la part de tous , du Check -in , au service de bagages, au service en chambre , vraiment rien à dire ! Un tout petit bémol , au restaurant du petit déjeuner… Plus

Un seul mot : PARFAIT ! L’hôtel est simplement merveilleux, les chambres ou plutôt les « appartements « sont excellents ! Un accueil soigné de la part de tous , du Check -in , au service de bagages, au service en chambre , vraiment rien à dire ! Un tout petit bémol , au restaurant du petit déjeuner un matin pour un serveur un peu irrité lorsque j’ai demandé un bol mais rien de grave , une mauvaise humeur passagère sans doute ! Il fait dire que le petit déjeuner est offert et se fini à 10h donc dès 9h45 on voit que parfois les serveurs semblent pressés, mais encore rien de grave ! Petit déjeuner assez complet avec boissons chaudes, viennoiseries, pains, fruits frais , jus de fruit , laitages, œufs durs , fromages ! Franchement rien à dire surtout qu’en général les autres hôtels facturent environ 20$ leur petit déjeuner ! Concernant la chambre, c’était une chambre pour 5 et vraiment c’était un enchantement : une pièce à vivre avec cuisine équipée, coin salon avec cheminée, et 2 grandes chambres avec chacunes sa salle de bain et wc ( dont une avec douche et baignoire séparée ) ! Toute la chambre est parcourue par un immense balcon -terrasse donnant Ghirardelli ! L’hôtel est très propre et très calme malgré la proximité avec les restaurants et boutiques ! Il y a un distributeur d’eau fraîche dans le hall et des vélos sont mis à disposition ! Un service peut vous appeler un taxi ou toute autre demande ! La chambre dispose d’une machine à laver et d’un sèche linge et de tous l’électroménager dans la cuisine ( cafetière etc...) vous pouvez aller chercher votre petit déjeuner et le prendre dans votre chambre ou votre terrasse ! L’emplacement de l’hôtel est idéal, sur cette fantastique place de Ghirardelli , collé à la chocolaterie ! Un vrai bonheur ! Entouré de restaurants et de boutiques et proche de tout à pieds , Pier 39 (15 minutes à pieds) , Cable Car terminus qui se trouve à 5 minutes à pieds et tout Fisherman à portée de pieds ! Vu sur le magique Golden Gate et la baie , cet hôtel est l’un des plus magique, pratique que j’ai eu la chance d’avoir à San Francisco ! Merci pour tout! Foncez , je recommande à 1000% !!!!!

Moins

“Excellent ”

Nous avons passé un séjour superbe dans cet hôtel luxueux. Le maître mot serait indépendance et discrétion. On ne croise que peu de monde, on rentre et on sort dans le square en toute discrétion , la chambre est belle, très bien équipée et inspire la sérénité. Le personnel est gentil particulièreme… Plus

Nous avons passé un séjour superbe dans cet hôtel luxueux. Le maître mot serait indépendance et discrétion. On ne croise que peu de monde, on rentre et on sort dans le square en toute discrétion , la chambre est belle, très bien équipée et inspire la sérénité. Le personnel est gentil particulièrement Brian à l’accueil . Les dames du petit déjeuner dans leur discrétion sont également très attentionnées.

Moins

“Bel hôtel résidence bien placé . Un management pas à la hauteur”

Beaux appartements bien placés Personnel accueillant Excellent service de voiturier (gratuit et pratique) Dommage qu’il n’y ait aucun service de petit déjeuner ou d’en cas Dommage aussi que des erreurs de facturation aient été effectuées… et il a fallu déployer beaucoup d’efforts pour récupérer… Plus

Beaux appartements bien placés Personnel accueillant Excellent service de voiturier (gratuit et pratique) Dommage qu’il n’y ait aucun service de petit déjeuner ou d’en cas Dommage aussi que des erreurs de facturation aient été effectuées… et il a fallu déployer beaucoup d’efforts pour récupérer son argent (erreurs pourtant incontestables) Plus de 48h après, la somme promise en remboursement n’est toujours pas faite Un vrai problème de management dans cet hôtel

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