Hilton Santa Fe Historic Plaza

“Très bien”

Hôtel historique bien placé avec piscine extérieure. Les décors intérieurs sont magnifiques, le service de bonne qualité. Bien situé proche des activités de la ville. Le parking payant s’ouvre uniquement lorsque vous êtes en possession de la clé de votre chambre ce qui est un peu contraignant à v... Plus

Hôtel historique bien placé avec piscine extérieure. Les décors intérieurs sont magnifiques, le service de bonne qualité. Bien situé proche des activités de la ville. Le parking payant s’ouvre uniquement lorsque vous êtes en possession de la clé de votre chambre ce qui est un peu contraignant à votre arrivée

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“Belle hôtel mais...”

Première chambre, pleins de fourmi. Demande de changer mais d'aller vérifier avant, non tu change et c'est tout. Personnel pas très souriant je dirais même bête. Lit confortable et déjeuner bien. Par contre si il n'est pas inclus, attention au prix du vrai vol. $6 USD pour un chocolat chaud.

“Semble en sommeil, grosse déception”

Nous n’avons pas été upgradés malgré notre statut Diamond et l'accueil à l'arrivée a été froid et expéditif. Notre chambre avait vue sur le parking et autant elle était bien insonorisée par rapport à l’extérieur, autant elle ne l’était pas par rapport à l’intérieur. On entendait nos voisins parle... Plus

Nous n’avons pas été upgradés malgré notre statut Diamond et l'accueil à l'arrivée a été froid et expéditif. Notre chambre avait vue sur le parking et autant elle était bien insonorisée par rapport à l’extérieur, autant elle ne l’était pas par rapport à l’intérieur. On entendait nos voisins parler, les portes claquer, et même la chasse d’eau d'un voisin… Pas de peignoir ni de slippers. Et impossible d’ouvrir la fenêtre pour aérer. Les points positifs : - l’hôtel est bien placé par rapport au centre historique, on peut aller à pied presque partout (Canyon Road, Santa Fe Plaza, Railyard Art District). - L’hôtel et les chambres sont bien décorés. - Notre chambre disposait de purificateurs d’air. Les deux points les plus négatifs : - le pdj, absolument pas au niveau Hilton : Le pain tranché est dans des sacs en plastique que tout le monde manipule et un des pains était sec, manifestement pas du jour. Il n’y a qu’un seule sorte de confiture (si vous n’aimez pas la confiture de raisin, tant pis pour vous), pas de yaourts, un seul bac à fruits mélangés et dans lequel les gens font leur tri donc il ne reste très vite plus que du melon, etc.. Pour comparaison au Hilton Garden Inn de Flagstaff où nous sommes passés ensuite, pourtant de moins haut classement hôtelier, le pdj était bien mieux achalandé : 3 sortes de confitures plus du nutella, plusieurs sortes de fruits séparés (fraises, ananas, melon, etc), des yaourts, deux machines à gaufres, etc.. - Pas de laundry service. C’est très handicapant lorsque vous voyagez pour un long trip et que vous avez besoin de faire nettoyer vos vêtements. Cet hôtel n’est en tous cas pas au niveau Hilton et nous choisirons une autre option lorsque nous reviendrons à Santa Fe.

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