Oceana Santa Monica, Lxr Hotels & Resorts

“Hôtel fantastique avec une ambiance élégante et froide”

Oceana est un merveilleux hôtel à Santa Monica. Une ambiance détendue, c'est une alternative très digne et à mon avis meilleure à Beverly Hills pour ceux qui cherchent à se détendre au bord de la plage dans un hébergement de haute qualité. Le personnel est fantastique mais un coup de gueule spécial… Plus

Oceana est un merveilleux hôtel à Santa Monica. Une ambiance détendue, c'est une alternative très digne et à mon avis meilleure à Beverly Hills pour ceux qui cherchent à se détendre au bord de la plage dans un hébergement de haute qualité. Le personnel est fantastique mais un coup de gueule spécial à Dan et Lenny pour qui rien n'est trop gênant.

Moins

“Hôtel génial”

Cet endroit est super! C’est juste sur la plage. Ils ont une terrasse pour regarder le coucher du soleil et c'était magnifique. Les chambres sont super et confortables. En plus, le service est super! Lenny et l'équipage ont transporté nos 200 livres de bagages avec le sourire. Nous allons essayer d… Plus

Cet endroit est super! C’est juste sur la plage. Ils ont une terrasse pour regarder le coucher du soleil et c'était magnifique. Les chambres sont super et confortables. En plus, le service est super! Lenny et l'équipage ont transporté nos 200 livres de bagages avec le sourire. Nous allons essayer de rester ici à nouveau bientôt.

Moins

“Le personnel fait l'hôtel!”

L'hôtel est agréable, propre et tout ce que vous attendez d'un hôtel de ce prix. Le personnel est fabuleux! De la charmante femme à la réception qui nous a enregistrés, aux hommes de cloche extrêmement attentifs, aux barmen! A+. Un cri spécial à Dan & Lenny qui a non seulement fourni un excellent s… Plus

L'hôtel est agréable, propre et tout ce que vous attendez d'un hôtel de ce prix. Le personnel est fabuleux! De la charmante femme à la réception qui nous a enregistrés, aux hommes de cloche extrêmement attentifs, aux barmen! A+. Un cri spécial à Dan & Lenny qui a non seulement fourni un excellent service, mais l'a fait avec le sourire et m'a fait sentir comme il était leur plaisir de le faire. Merci à tous, excellent séjour!

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“Hors de prix - service fatigué et médiocre, mais bon emplacement”

Emplacement génial, chambres spacieuses mais certainement pas un hôtel de luxe et incroyablement hors de prix (par rapport à d'autres hôtels 4 et 5 étoiles que nous avons séjourné non seulement en Californie, mais partout aux États-Unis et dans le monde) . Le service était glacial - à l'enregistre… Plus

Emplacement génial, chambres spacieuses mais certainement pas un hôtel de luxe et incroyablement hors de prix (par rapport à d'autres hôtels 4 et 5 étoiles que nous avons séjourné non seulement en Californie, mais partout aux États-Unis et dans le monde) . Le service était glacial - à l'enregistrement, c'était comme si le personnel ne voulait même pas de nous là. Nous sommes membres Gold Hilton honors mais aucune mention de cela. La chambre n'était pas prête (à 3 . 30 heures, donc assez juste avant l'heure d'arrivée à 16 heures) , cependant ce qui était alors frustrant était; 1 . la femme à la réception a dit qu'elle nous enverrait un texto peu de temps après pour confirmer combien de temps la chambre prendrait, de sorte que nous savions s'il fallait traîner dans l'hôtel ou de partir et profiter de Santa Monica. 40 minutes plus tard pas de mise à jour donc il fallait aller courir après. On nous a alors dit que notre chambre était prête, ce qui m'amène à... 2 . en arrivant à notre chambre, la porte était grande ouverte - nous sommes entrés et avons dit bonjour? Il s’avère que la femme de ménage était toujours là-dedans et ne nous a même pas reconnu, juste quitté la chambre! Très étrange tout court. La chambre elle-même (nous avions une suite Lanai) était très spacieuse et le lit confortable, avec deux énormes télévisions intelligentes et belle salle de bains moderne. Cependant, pour une propriété « de luxe », elle est très fatiguée et mal gardée - beaucoup de marques sur les murs et les meubles, tapis s'effilochant et revenant par endroits, etc. La piscine est agréable pour se détendre et les installations de gym bien si petite. Dans l'ensemble, certainement pas un bon rapport qualité-prix du tout. Nous avons réservé cela comme un régal pour notre dernière nuit après une grande tournée de 2 semaines sur la côte ouest et nous avons été très déçus. Je ne recommanderais pas et ne reviendrai pas. Nous avons également contacté Hilton corporate séparément au sujet de notre expérience.

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