Novotel Paris La Défense Esplanade

“Parfait à une exception près”

Nous adorons séjourner en famille dans cet hôtel. Sa localisation est idéale pour visiter Paris (proche de la ligne 1), et le parking est un vrai plus. Notre séjour a été excellent, de A à… presque Z. Malheureusement, lors du check-out, un petit bémol : en nous approchant de la réception (trois … Plus

Nous adorons séjourner en famille dans cet hôtel. Sa localisation est idéale pour visiter Paris (proche de la ligne 1), et le parking est un vrai plus. Notre séjour a été excellent, de A à… presque Z. Malheureusement, lors du check-out, un petit bémol : en nous approchant de la réception (trois personnes présentes, aucun autre client), nous avons chaleureusement lancé un « bonjour ». Les deux réceptionnistes inoccupés n’étaient affairés à rien, si ce n’est discuter de leur week-end, et l’un d’eux s’est contenté d’un simple signe de la main en direction de la boîte où déposer notre carte… sans même répondre à notre salut. Nous avons toujours eu à cœur de remettre notre clé en personne et d’échanger quelques mots ; c’est tellement plus humain. La politesse et la courtoisie restent pour nous des valeurs fondamentales, que nous transmettons à nos enfants. Il est toujours regrettable de ne pas les retrouver dans un établissement que nous fréquentons régulièrement. Malgré cette petite déception, nous reviendrons avec plaisir, en espérant simplement un peu plus de considération lors de notre prochain séjour, surtout à l’égard de clients fidèles.

Moins

“Hôtel bien placé avec équipe au top”

Hotel bien placé, propre, super équipe très à l’écoute un grand merci à NAOMI et SAILI de la réception pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. Seul bémol chambre vieillissante

“Bon emplacement et bon services !”

Retour sur notre séjour du 1-2 fevrier : 1) Situation : a 2 pas du metro de l esplanade de la Defense. La ligne principale de paris qui va directement aux lieux touristiques de la ville. Parfait ! 2) acceuil : bon dans l ensemble bien que un peu expéditif … pas beaucoup d information sur le pet… Plus

Retour sur notre séjour du 1-2 fevrier : 1) Situation : a 2 pas du metro de l esplanade de la Defense. La ligne principale de paris qui va directement aux lieux touristiques de la ville. Parfait ! 2) acceuil : bon dans l ensemble bien que un peu expéditif … pas beaucoup d information sur le petit déjeuner par exemple ( horaires,…) . 3) présence d un bar, d une bagagerie gratuite, fontaine a eau, machine a faire cirer les chaussures,… 4) chambre moderne : conforme a tous les autre novotels. Literie moelleuse et de qualité. Bureau, tv, téléphone, canapé lit, salle de bain moderne et lumineuse avec produits d hygiène de la marque Rituals ! Un grand plus pour nous. Coffre fort, penderie et wc séparé. Il manquait peut etre une bouteille d eau et surtout un mini frigo pour un 4 étoiles …. Bonne insonorisation. Il peut par contre être difficile d avoir un ascenseur… 3 petits ascenseur pour 14 etages ! Attention aux heures de pointe, vous perdez environ 10-15 min juste pour avoir l’ascenseur si vous etes dans les étages supérieurs comme nous … dommmage 5) petit déjeuner : la salle est assez petite et peut etre vite remplie. Elle n est pas non plus des plus agréable : quasi aucune vue sur l extérieur, couleurs pas super agréable ( brun, noir,…) et c est assez sombre. Cependant l offre du petit déjeune est tres bien fournie avec pas mal de choix et de bonne qualité : saucisses, bacon, oeufs, lard, cerales, crudités, cake, viennoiseries, gaufre, fromage, jus, cafe,… un bon point ! En conclusion le novotel est sympa de sa super situation Géographique, de son personnel agréable, son petit déjeune bien fourni et ses chambres modernes mais quelques points sont a revoir malgré tout

Moins

“Dommage pour le chaos, l attente et la bousculade au petit dej.”

Quelle galère le petit dej !! Au delà de l accueil standard et courtois, avec parfois une file d attente qui semble bien longue, d une chambre correcte bien équipée wc séparée et bon espace pour travailler, gros problème avec l espace petit déjeuner : longue file d attente, pas assez de tables, pas… Plus

Quelle galère le petit dej !! Au delà de l accueil standard et courtois, avec parfois une file d attente qui semble bien longue, d une chambre correcte bien équipée wc séparée et bon espace pour travailler, gros problème avec l espace petit déjeuner : longue file d attente, pas assez de tables, pas assez d espace pour circuler. Une vraie bousculade.

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