Hotel La Citadelle Metz-Mgallery

“Séjour en famille ”

De passage après notre mariage, nous avons passé un séjour très agréable en famille dans cet hôtel, idéalement situé pour visiter la ville. Les chambres sont calmes et spacieuses. Nous tenons à remercier chaleureusement le directeur de l’établissement qui nous a offert le dîner au restaurant de l... Plus

De passage après notre mariage, nous avons passé un séjour très agréable en famille dans cet hôtel, idéalement situé pour visiter la ville. Les chambres sont calmes et spacieuses. Nous tenons à remercier chaleureusement le directeur de l’établissement qui nous a offert le dîner au restaurant de l’hôtel en apprenant que nous venions de nous marier. Nous avons été particulièrement touché par ce geste, très rare de nos jours. Le repas était vraiment délicieux, des plats savoureux et un service irréprochable. Nous reviendrons sans hésiter lors de notre prochain passage à Metz!

Moins

“Un instant paisible”

De retour dans le restaurant. Un moment magique avec ma femme . De l’entrée au dessert impeccable un grand merci à la cuisine au service et à votre professionnalisme. Pour ce restaurant il suffit de voir les plats que j’ai mis en photo. Vous verrez que vous avez directement envie de venir mange... Plus

De retour dans le restaurant. Un moment magique avec ma femme . De l’entrée au dessert impeccable un grand merci à la cuisine au service et à votre professionnalisme. Pour ce restaurant il suffit de voir les plats que j’ai mis en photo. Vous verrez que vous avez directement envie de venir manger . Pressé de revenir auprès de vous pour goûter autre chose de la carte .

Moins

“Etape très agréable avec literie confortable, service de bon niveau et gastronomie”

Hotel digne du niveau attendu d'un MGallery. Personnel aimable et efficace. Chambres confortables et bien équipées avec une excellente literie. Difficile de croire qu'on se trouve dans un bâtiment historique. Le décor est moderne et agréable. Une mention particulière au bar qui propose quelques v... Plus

Hotel digne du niveau attendu d'un MGallery. Personnel aimable et efficace. Chambres confortables et bien équipées avec une excellente literie. Difficile de croire qu'on se trouve dans un bâtiment historique. Le décor est moderne et agréable. Une mention particulière au bar qui propose quelques vins locaux de la Moselle ainsi qu'au service du petit déjeuner, où on peut boire un succulent café expresso avec du café fraichement moulu et non issu de capsules (c'est malheureusement le cas dans beaucoup d'hotels). Comme dans d'autres avis, je recommande la quiche lorraine au petit déjeuner. Eh oui, il n'y a pas d'heures pour se faire Je reviendrai avec plaisir

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“Très bien situé, chambres spacieuses, mais plus pour une étape que pour un séjour”

L'hôtel est très bien situé, que ce soit pour visiter à pied les quartiers historiques et se promener le long du canal et du plan d'eau ou pour prendre la route. Ce bâtiment historique tout en longueur est un ancien magasin de vivres, dont le rez de chaussée avec la réception, le bar et l'espace ... Plus

L'hôtel est très bien situé, que ce soit pour visiter à pied les quartiers historiques et se promener le long du canal et du plan d'eau ou pour prendre la route. Ce bâtiment historique tout en longueur est un ancien magasin de vivres, dont le rez de chaussée avec la réception, le bar et l'espace du petit déjeuner est un fait un sous-sol. Avec certes quelques belles voûtes, mais aussi peu de lumière naturelle, et des perspectives assez limitées. Le seul petit espace de plain pied est à demi occupé par des vélos. C'est frustrant car l'environnement immédiat de l'hôtel est un mélange de parc et de beaux bâtiments historiques. La réception se résume à une table haute, ce qui réduit encore l'agrément du lobby qui évoque en fait un hall de gare avec des sièges dispersés de ci de là. Les chambres (au 3e) sont très spacieuses, c'est bien agréable, avec une baie vitrée basse qui couvre toute la longueur de la chambre. Malheureusement elles sont bien pauvrement meublées et décorées. Un bloc bureau, une petite table bistrot, un petit fauteuil, une petite penderie... et surtout un énorme meuble télévision/bar, placé devant la baie vitrée, qui ruine totalement la vue sur l'Arsenal et la chapelle des Templiers! L'éclairage est de plus assez parcimonieux, un lampadaire supplémentaire ne suffit pas à le renforcer - et il encombre le coin bureau. Petit raffinement, trois tailles de tasses sont proposées pour le thé ou le café... mais pour une seule personne. Il faut donc tirer à la courte paille si les deux occupants préfèrent chacun le mug. Les prises électriques sont mal placées au chevet du lit, et pas assez nombreuses de façon générale. Des éléments de mobilier et des encadrement de porte sont entaillés. Dans l'aile Est, on entend en journée un bruit sourd continu. Est-ce celui de la ventilation des cuisines? Le buffet du petit déjeuner est très varié, avec beaucoup de bons produits locaux. Mais aucun produit n'est bio, c'est surprenant. Check in et check out sont assez fastidieux. A l'arrivée, avec une réservation faite par Internet sur le site Accor, il faut encore fournir une autorisation de garantie (près de deux fois le prix de la chambre). Au départ, alors qu'un message laisse penser que toutes les formalités sont accomplies, il faut en fait fournir à nouveau la carte bancaire. C'est plus simple et rapide dans de nombreux hôtels du même standing. De façon générale, au delà des contraintes imposées par le bâtiment, cet hôtel 5* mériterait une sérieuse remise à niveau pour en faire non seulement une halte d'étape pour dormir et prendre un petit déjeuner, mais un endroit accueillant et chaleureux où l'on prend plaisir à séjourner.

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