Hotel Di Ann Amsterdam City Centre

“Rapport qualité/prix décevant”

Nous avons logé dans cet hôtel lors d’un séjour de 4 jours (environ 600€). En arrivant, une hôtesse d’accueil très charmante nous a permis de laisser nos affaires à l’hôtel en attendant de récupérer notre chambre plus tard dans l’après-midi. 🛏️ A première vue, petite chambre simple et propre avec… Plus

Nous avons logé dans cet hôtel lors d’un séjour de 4 jours (environ 600€). En arrivant, une hôtesse d’accueil très charmante nous a permis de laisser nos affaires à l’hôtel en attendant de récupérer notre chambre plus tard dans l’après-midi. 🛏️ A première vue, petite chambre simple et propre avec salle de bain et toilette. En regardant de plus prêt nous avons remarqué que le lit était penché, on s’est donc dit qu’il devait y avoir un petit soucis avec le matelas mais rien d’inquiétant. Nous avons finalement compris au bout de 3 nuits qu’il manquait un pied. Par ailleurs, l’inconvénient d’un vieil hôtel comme celui-ci, est que l’isolation phonique n’est pas performante (chambre donnant sur une grande rue avec tramway). 🧺 Chaque jour, passage du room service : serviettes non changées (malgré le trou qu’une d’elle avait), lit « fait », petite poubelle de la salle de bain vidée. Cependant GROS bémol sur le nettoyage de la chambre en elle même. Aucun coup de balais ou d’aspirateur n’a été passé. Amsterdam a beau être une très belle ville, elle reste une ville très sale, et nous ramenons sans cesse des saletés de l’extérieur. Il est donc primordial que la chambre soit propre. Le seul service proposé par l’hôtel est le nettoyage quotidien, et je pense en toute légitimité que pour 100€ la nuit il devrait y avoir un sans faute sur le ménage. 💶 Un petit frigo contenant des bouteilles de sodas est disponible à l’accueil, pratique me direz vous ? 5€ la bouteille de 7up… du vol 🤯 Je tiens a attirer l’attention sur une situation peu plaisante qui s’est déroulée le 1 janvier, jour de notre départ. Check out prévu à 11h, mais problème de réveil qui n’a pas sonné. 11h30, une dame très froide travaillant à l’accueil vient nous réprimander, sans n’avoir aucune compréhension pour notre problème de réveil, en nous disant que nous devons payer des charges. Nous nous dépêchons alors de faire nos bagages, mais 5 minutes après elle revient nous chercher pour que l’on vienne payer. A notre grande surprise, les charges étaient passées de 20€ à 200€ ??? Dans sa grande bonté, elle nous a laissé moins de 10 minutes pour faire notre valise et rendre les clés. Au départ de l’hôtel, pas 1 au revoir malgré nos salutations…. 🙃 Finissons tout de même par un bon point : l’hôtel est bien situé, 5 minute à pieds du centre ville, 15 minutes de la gare, 5 minutes de la maison d’Anne Frank.

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