Grand Hotel

“Belle propriété ancienne!”

Belle vieille - hôtel scolaire. J'ai eu du travail dans cette région particulière (Apollo Bunder, Ballard Pier, Ballard Estate) et cet hôtel était à distance de marche de tous les bureaux que j'avais à visiter. Les chambres sont spacieuses avec fenêtre AC. La climatisation a une télécommande donc i… Plus

Belle vieille - hôtel scolaire. J'ai eu du travail dans cette région particulière (Apollo Bunder, Ballard Pier, Ballard Estate) et cet hôtel était à distance de marche de tous les bureaux que j'avais à visiter. Les chambres sont spacieuses avec fenêtre AC. La climatisation a une télécommande donc il était très pratique de l'allumer et de l'éteindre! J’adore le son doux du compresseur, il me rappelle l’unité AC que nous avons dans la chambre de mon père à la maison. Veuillez noter que cette propriété est ancienne et ressemble à un bâtiment patrimonial. Petit-déjeuner était bon avec du café fraîchement préparé, du pain, des croissants, des œufs, des saucisses et quelques plats indiens. Le personnel ici est très sympathique et poli. Il y a beaucoup de restaurants et de bars dans ce quartier à distance de marche. Je marchais jusqu'à Colaba Causeway pour faire du shopping, je marchais aussi jusqu'à Nariman Point. Je n’ai pas laissé le personnel changer mon linge tous les jours puisque je n’y suis resté que quatre nuits, j’ai dû accrocher la planche « Ne pas déranger » devant ma porte. Ce fut certainement un voyage mémorable!

Moins

“Hôtel confortable et paisible”

J'avais un peu de crainte en lisant les avis de certains clients. L'hôtel est en train de terminer les rénovations. Il reste encore quelques ajustements à faire quand a la qualités de finitions des travaux... Des plantes dans la cour intérieure seraient les bienvenues car il est un peu triste. L'e… Plus

J'avais un peu de crainte en lisant les avis de certains clients. L'hôtel est en train de terminer les rénovations. Il reste encore quelques ajustements à faire quand a la qualités de finitions des travaux... Des plantes dans la cour intérieure seraient les bienvenues car il est un peu triste. L'endroit a un fort potentiel qui ne semble pas être perçu par la direction... L'hôtel est agréable et confortable, et situé dans un joli quartier paisible, ce qui n'est pas très fréquent à Mumbai. Le buffet du petit-déjeuner est nettement perfectible ( le jus de fruits chimique en machine est imbuvable, le choix de pâtisseries pauvre, les plats chauds peu variés et insipides)... comme la température dans le restaurant où l'on pousse l'air conditionné trop froid en pensant faire plaisir à une clientèle occidentale (ce qui est fréquent à Mumbai) C'est néanmoins un charmant petit hôtel que je recommande. Personnel agréable et attentionné.

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“Emplacement idéal le long du front de mer est de Bombay”

Le Grand Hôtel bénéficie d'un emplacement idéal le long du front de mer est de Bombay. L'hôtel de 4 étages dispose d'un ascenseur jusqu'au troisième étage, et vous devez prendre les escaliers pour aller au 4 ème. Nous avions réservé une chambre queen - taille lit, mais on nous a donné un lit do… Plus

Le Grand Hôtel bénéficie d'un emplacement idéal le long du front de mer est de Bombay. L'hôtel de 4 étages dispose d'un ascenseur jusqu'au troisième étage, et vous devez prendre les escaliers pour aller au 4 ème. Nous avions réservé une chambre queen - taille lit, mais on nous a donné un lit double. Quand nous avons posé des questions sur le lit, un personnel de l'hôtel a été envoyé rejoindre les lits, mais est resté là à attendre un conseil pour juste glisser les lits ensemble. La chambre avait une odeur surpuissante. Je suppose que ça vient des produits chimiques utilisés pour nettoyer le linge. Nous avons demandé au personnel de l'hôtel s'ils avaient un peu d'air - rafraîchisseur. Il a dit qu'il ne pouvait pas avoir d'odeur et est juste parti, déçu de ne pas avoir reçu un pourboire pour tout son lit - effort de glisse! La chambre est calme et paisible. Nous n'avions pas d'eau chaude dans la salle de bain. Le robinet du lavabo n'avait pas une bonne pression d'eau, donc se laver les mains n'était pas facile. Certains membres du personnel de l'hôtel étaient bizarres dans leur interaction. Par exemple, pour le petit déjeuner, lorsque ma femme s'est assise la première au lieu de se diriger vers le buffet du petit déjeuner, le personnel l'a mise mal à l'aise en lui demandant inutilement si elle jeûnait. Pourquoi supposer qu'une cliente qui prend place au restaurant jeûne ? Dans la plupart des hôtels 3 étoiles et plus où nous sommes allés en Inde et dans le monde entier, le personnel du petit déjeuner a demandé si notre séjour était confortable ou si nous voulions de l'eau / thé / café oeufs faits - à - commander. Ici, au Grand Hôtel, ils n'ont pas voulu étendre cette courtoisie. La plupart du personnel de l'hôtel que nous avons rencontré tout au long de notre court séjour manquait d'étiquette sociale. Le petit déjeuner étalé était agréable (mais pourrait être mieux) avec quelques-uns des locaux et populaires de Bombay rapide - la nourriture (vada pav, medu vada, pav bhaji, poha, et ainsi de suite. ) Nous avions réservé via le site de l'hôtel, et selon notre e-mail de réservation, l'hôtel a un check-out tardif - politique flexible sous réserve de disponibilité. Nous n'avons pas besoin d'un check-out tardif - out, mais j'ai simplement demandé à la réception à ce sujet juste au cas où nous aurions besoin de plus de temps. La réponse a été un NON difficile! "Nous sommes complètement vendus - dehors et vous devez libérer pour les prochains clients". Le ton était grossier et inutile. L'hôtel a son charme pour son emplacement et son histoire. Cependant, la direction et le personnel actuels ont beaucoup à apprendre sur l'accueil. Si nous devions venir ici pour un autre séjour, ce serait seulement pour l'emplacement. Nous préférons ne pas interagir avec le personnel.

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