Lagoona By Isrotel Collection

“pessah”

j'y est passé les fetes de pessah ! de très bon souvenir :-) ! la nourriture est excellente ! Le personnelle très sympathique et les chambre correctes… Le bémol: le prix ! Bien cher je trouve c'est dommage

“ALL INCLUSIVE,”

Un grand bravo au management ! Tous les collaborateurs sont impliqués, souriants et professionnels, Nourriture variée, de qualité Formule all inclusive idéale Séjour très positif Il manque juste un ascenseur de Chabat et un endroit fixe pour la synagogue

“Oui mais Attention ”

Séjour de 8 jours du 14 au 21 décembre dans la chambre standard 407 (4ème étage). C’était la première fois que nous testions la chaîne Isrotel, car nous savons que c’est un gage de qualité mais nous avons quelques réserves dans l’après coup.
L’emplacement de l’hôtel est parfait, nous avons pu voi... Plus

Séjour de 8 jours du 14 au 21 décembre dans la chambre standard 407 (4ème étage). C’était la première fois que nous testions la chaîne Isrotel, car nous savons que c’est un gage de qualité mais nous avons quelques réserves dans l’après coup.
L’emplacement de l’hôtel est parfait, nous avons pu voir durant toute la semaine un personnel impliqué et dévoué au nettoyage, au rangement, au service. Merci à toute l’équipe. Les chambres sont plutôt grandes; nous étions 2 adultes avec 2 enfants en bas âge. Le All Inclusive comprend tous les repas buffet ainsi que les boissons. Mais c’est là que le bas blesse. En effet, les gens se ruent comme des sauvages sur la nourriture, poussent, ils remplissent leur assiette comme des gloutons, vous pousse sans s’excuser... Il y a un gaspillage énorme de nourriture, parce que les gens remplissent leur assiette en ayant peur de manquer. Ils laissent leur table dans un état pitoyable. Nous étions surpris de constater ces choses d’autant plus que plusieurs gens affichaient clairement leur religion : comment peut-on avoir ce type de comportement sans remise en question ou sans un minimum de retenue, de modestie et de respect ? Quelle incohérence et un manque de témoignage flagrant.

De même pour les chambres. Même si elles sont parfaitement isolées entre elles, il y a cependant d’immenses problèmes d’insonorisation avec le couloir et la rue extérieure, surtout pour les chambres standard qui ne donnent pas sur la piscine. Là aussi, les gens sont irrespectueux des horaires, crient dans les couloirs sans respecter ceux qui dorment, je crois qu’il ne se posent même pas la question de savoir si cela indispose les autres personnes autour d’eux : comment peut-on rentrer à 1h du matin et crier à tout va dans les couloirs sans se soucier des autres clients ? Sur une des photos associées à notre commentaire, vous pouvez constater le manque d’isolation de la porte avec le couloir. L’hôtel est également à coté du Théâtre Isrotel, le soir du spectacle, nous avions l’impression de vivre le concert dans notre chambre. Les portes présentes un autre défaut, pour les fermer de l’extérieure, il est nécessaire de les claquer ou alors d’utiliser sa carte pour débloquer la poignée et les fermer sans bruits. Personne n’a ce réflexe, donc les portes claques sans arrêts jusqu’à pas d’heures. Notre bébé a été plusieurs fois été réveillé en sursaut...

Un couple d’israélien est venu nous parler et nous a expliqué que les comportements que nous avons observés sont culturels, mais que pour nous européens, cela reste sûrement choquant.

En résumé, si vous êtes habitués des hôtels européens calmes et paisibles, cet hôtel n’est pas pour vous. Et nous n’osons pas imaginer durant l’été, comme la réalité doit être amplifiée selon les dires de certains.

La dernière remarque concerne le peu d’effort fait pour les non hébraïsants. En effet, que ce soit les animations, les informations des activités... tout est en hébreux ( même pas d’anglais). Finalement on se sent rapidement mis de côté ou ignoré, même si le personnel fait les efforts qu’il peut.

La clientèle que nous avons fréquenté ne mérite pas cet hôtel qui, sous différents angles, est très bien : le cadre autour de la piscine, un buffet variée et régulièrement renouvelé, les filles qui s’occupent des enfants sont investis, les bébés et les enfants sont pris en considérations, l’excellente propreté de l’hôtel et des chambres, le service restauration qui est d’une efficacité remarquable.

Mais le comportement de la clientèle est écœurant et nous enlève l’envie de revenir. Car finalement le but d’un hôtel, c’est aussi de pouvoir se reposer. Cela n’a pas été réellement notre cas, indisposé, stressé et angoissé par tout ce bruit et la clientèle qui manque de tenue. Dernier élément sur lequel nous recommandons d’être vigilant : le parking. Garer votre voiture dans l’enceinte de l’hôtel, sinon vous aurez l’heureuse surprise de recevoir une belle amende même si vous êtes garé dans la rue adjacente à l’établissement. Bien entendu un hôtel qui a 200 chambres et 30 places de parking ne peut pas accueillir tout le monde. Maintenant la chaîne Isrotel, comme Fattals ou Dan, ne visent peut-être pas une clientèle comme la notre mais axe davantage son offre sur la clientèle locale.

Nous restons disponible pour répondre à toutes interrogations.

Moins

“Dépaysement”

L'hôtel est sympa , les buffets sont bien fournis la nourritures est fraîche et variée. Les chambres sont correctes. les services sont bien. L'open bar à partir de 16 h est pratique. le wifi est ok. ...