Grand Hotel Dino

“Merveilleux établissement directement au bord du lac”

Toujours un immense plaisir de retrouver le Dino qui fait partie du groupe familial Zacchero qui vient de fêter l’an passé son 150 eme anniversaire . Toujours la grande classe de l’accueil dans cette tres belle entrée .. accueil personnalisé pour chacun .. les chambres sont évidemment confortables… Plus

Toujours un immense plaisir de retrouver le Dino qui fait partie du groupe familial Zacchero qui vient de fêter l’an passé son 150 eme anniversaire . Toujours la grande classe de l’accueil dans cette tres belle entrée .. accueil personnalisé pour chacun .. les chambres sont évidemment confortables et disposent de tout le confort attendu d’un tel endroit . Il est appréciable de se baigner dans l’une des 2 piscines : dedans-dehors ou de faire le lézard sur un transat directement au bord du lac majeur avec sa petite plage privée et ses pontons . La décoration de la maison ne cesse de s’améliorer ..à l’intérieur comme dehors avec notamment les jolis jeux de lumière des jets d’eau .. musicaux Le petit déjeuner est une organise .. il Y a toujours une place ..pour chacun Bien entendu de multiples attentions vous attendent : en vrac une bouteille d’eau à l’arrivée et une au départ … un coffret de gâteaux maison , un petit ensemble de spécialités ..le service de serviettes pour la piscine autant que nécessaire et gratuite ..un forfait à 20 euros pour 24h de parking .. souterrain. Donc sécurisé et on peut sortir et rentrer comme on veut . Une atmosphère d’ensemble créé par un esprit d’équipe concocté par la famille contribue à donner à chaque client l’impression d’être seul au monde .. il est vrai que la teille de l’hôtel facilite cette ambiance Enfin les tarifs sont particulièrement étudiés et les concurrents feraient bien d’en prendre de la graine !!

Moins

“Bien pour une nuit pas plus !”

Nous avons passé une nuit avec nos 2 enfants dans cette hôtel. L’hôtel est très grand (peut-être un peut trop, notre chambre jusqu’à la réception il y avait un bon bout a marcher) et plutôt chic dans l’ensemble. Les chambres sont confortables et spacieuses, le wifi était inutilisable dans notre c… Plus

Nous avons passé une nuit avec nos 2 enfants dans cette hôtel. L’hôtel est très grand (peut-être un peut trop, notre chambre jusqu’à la réception il y avait un bon bout a marcher) et plutôt chic dans l’ensemble. Les chambres sont confortables et spacieuses, le wifi était inutilisable dans notre chambre, le balcon très petit tout juste la place pour une chaise et une table, une porte de sécurité pour le frigo, je vois pas trop l’utilité! Les extérieurs sont vraiment très bien soigné et grand avec une belle vue sur le lac. Le parking payent (20€ pour 24h) avec un ascenseur où l’on peut que monter à 2 personnes et d’une lenteur insupportable!!! Le personnel à la réception sont très sympathique et professionnel, on peut malheureusement pas en dire autant du personnel de la restauration. Enfin bref, pour une nuit ou deux volontiers mais je ferais pas une semaine de vacances là-bas.

Moins

“Cadre agréable et infrastructures bien pensées, mais rapport qualité-prix décevant.”

Le cadre est très agréable, et les infrastructures d'accueil sont plutôt bien pensées. C'est parfois un peu grand et on peu facilement se perdre dans le dédale de couloirs. La petite plage au bord du Lac Majeur est idéale pour profiter d'un moment de calme et de détente. Le rapport qualité-prix n'e… Plus

Le cadre est très agréable, et les infrastructures d'accueil sont plutôt bien pensées. C'est parfois un peu grand et on peu facilement se perdre dans le dédale de couloirs. La petite plage au bord du Lac Majeur est idéale pour profiter d'un moment de calme et de détente. Le rapport qualité-prix n'est pas à la hauteur, le service étant un peu impersonnel à mon goût. De plus, le montant final payé ne correspondait pas à celui annoncé lors de la réservation, qui était censé inclure les taxes. Des frais supplémentaires ont été ajoutés, dont une taxe censée être déjà comprise et un pourboire automatique de 5%, que l'on peut toutefois faire retirer sur demande.

Moins

“Quand la finance prend le pas sur le service...”

Habitué de cet hotel par ailleurs très confortable et malgré les investissements récents(coin piscine,accés au lac..) le"private guest" qui a payé chérement,de plus en plus,sa chambre avec vue sur le lac,ressent l’amertume ,type face au travailleur de la onzième heure, par rapport aux hardes de … Plus

Habitué de cet hotel par ailleurs très confortable et malgré les investissements récents(coin piscine,accés au lac..) le"private guest" qui a payé chérement,de plus en plus,sa chambre avec vue sur le lac,ressent l’amertume ,type face au travailleur de la onzième heure, par rapport aux hardes de visiteurs de tourisme organisé par car et aux participants aux séminaires nombreux. Ces frustrations s’amplifient encore devant l’introduction de paiement du garage,même pour un séjour long, de la location de 2€ pour un parapluie pourtant bien utile à Baveno...et désormais d’un taux de service de 5 % même sur la nuitée.Quelle sera le prochain racket.

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