Besson

“Un endroit merveilleux et des gens formidables”

Expérience merveilleuse, nourriture splendide, personnel fantastique, superbe station de ski, fortement recommandée. Super accueil, service de navette incroyable, soirées karaoké et cocktails animées et divertissantes, je pense déjà y retourner l'année prochaine !

“Excellente nourriture et boisson”

Cet endroit était tout simplement génial, nous nous sommes vraiment amusés. C'était un groupe de 8 et nous avons tous été très bien traités. Le personnel était très attentionné. Rien n'était trop leur demander. Ce n'est pas un endroit de type repas économique, mais je le recommande vraiment.

“emplacement parfait.”

Personnel vraiment sympa, emplacement parfait, vues exceptionnelles, confortable dans le salon à l'extérieur et dans la chambre. Nous sommes restés 4 nuits et la nourriture était bonne pendant 3 soirs le dernier soir c'était médiocre. Cela n'aurait pas dû être car il n'y avait qu'un seul autre co... Plus

Personnel vraiment sympa, emplacement parfait, vues exceptionnelles, confortable dans le salon à l'extérieur et dans la chambre. Nous sommes restés 4 nuits et la nourriture était bonne pendant 3 soirs le dernier soir c'était médiocre. Cela n'aurait pas dû être car il n'y avait qu'un seul autre couple séjournant à l'hôtel. Le directeur de l'hôtel était très doué pour s'occuper de nous, merci.

Moins

“Hôtel moyen, beaucoup de choses à améliorer !”

Mon partenaire et moi avons séjourné à l'hôtel Chaberton Lodge & Spa pendant cinq nuits en février. Commençons par les points positifs : - Trois membres du personnel ont organisé notre voyage et notre expérience à l'hôtel n'aurait pas été la même sans eux. Nous n'avons pas compris leurs noms, ... Plus

Mon partenaire et moi avons séjourné à l'hôtel Chaberton Lodge & Spa pendant cinq nuits en février. Commençons par les points positifs : - Trois membres du personnel ont organisé notre voyage et notre expérience à l'hôtel n'aurait pas été la même sans eux. Nous n'avons pas compris leurs noms, mais c'était l'homme du restaurant avec des tatouages (service incroyable et toujours le sourire sur ce visage), la dame plus âgée de la réception aux cheveux courts châtain clair (toujours heureuse de nous voir et a aidé nous avec toutes nos questions) et notre chauffeur de navette (je pense qu'il s'appelait Andrea, il nous a aidé avec nos skis et était toujours de bonne humeur). - La qualité de la nourriture est très bonne, le menu du petit-déjeuner est varié et le dîner que nous avons pris à l'hôtel en valait la peine. - Le spa de l'hôtel était charmant et je le recommande vivement à tous ceux qui séjournent. - Le service de navette pour le télésiège est excellent et le chauffeur était vraiment sympa. - Le hall de l'hôtel est magnifique, il y a un bar avec de nombreux coins salons confortables et une cheminée avec un paysage de montagnes enneigées. - La chambre était confortable, esthétique d'un hôtel de montagne traditionnel Passons maintenant aux points négatifs de notre séjour : - J'ai fait savoir à l'hôtel que je proposais à ma petite amie en mariage lors de ce voyage et j'ai réservé un dîner au restaurant de l'hôtel près de la cheminée. On m'a dit 30 minutes avant ma réservation que les sièges avec cheminée que j'avais réservés n'étaient plus disponibles en raison de l'arrivée prochaine d'un grand groupe de personnes. Nous avons dîné à une table différente et aucun grand groupe n'est venu au restaurant. - Compte tenu de l'argent que nous avons dépensé dans cet hôtel et du fait que nous avons choisi de passer notre soirée de fiançailles à l'hôtel, ils ne nous ont pas félicités ni reconnu nos fiançailles de quelque manière que ce soit (une coupe de champagne gratuite ou des touches spéciales dans la chambre auraient été ça a été sympa) - Le personnel plus jeune du petit-déjeuner n'était pas génial. Chaque demande donnait l'impression que nous étions une nuisance pour eux et ils manquaient de bon sens et oubliaient toujours des demandes simples. - Au moment du départ, l'hôtel a tenté de me facturer plus que ce qui était dû. Je les ai corrigés et ils ont amendé le projet de loi. J'aurais peut-être essayé ! - L'hôtel est assez ancien et du coup, on entend absolument tout (les gens parlent/marchent dans le couloir et on entend l'eau couler dans les canalisations). Nous nous sommes réveillés plusieurs fois pendant la nuit. - Les serviettes étaient vieilles et très rugueuses. L'hôtel devrait investir dans des serviettes plus récentes et plus douces. Nous n’avons pas non plus reçu de serviettes propres tout au long de notre séjour. Compte tenu de tout ce qui précède, nous avons apprécié notre séjour, mais nous nous attendions à beaucoup plus étant donné le prix facturé par nuit. J'ai séjourné dans plusieurs hôtels à Sauze et je ne dirais pas que les tarifs plus élevés sont entièrement justifiés. Il y a beaucoup de place à l’amélioration.

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