Hotel Nettuno

“Hôtel fabuleux”

Nous avons visité cet hôtel la semaine dernière et nous ne pouvons jamais assez louer le personnel. Nous avons voyagé avec les deux groupes de parents pour célébrer trois de leurs anniversaires. Nous avions prévu de faire le voyage précédemment mais le Covid nous a gênés ! L'hôtel que nous avon… Plus

Nous avons visité cet hôtel la semaine dernière et nous ne pouvons jamais assez louer le personnel. Nous avons voyagé avec les deux groupes de parents pour célébrer trois de leurs anniversaires. Nous avions prévu de faire le voyage précédemment mais le Covid nous a gênés ! L'hôtel que nous avons choisi devait être accessible et avoir des options sans gluten pour convenir à tout le monde. Nous avons passé un moment fabuleux. L'hôtel est parfaitement situé sur le côté calme de Bardolino mais était à 5 - 10 minutes à pied du centre (via un raccourci) . Le personnel était si patient et accommodant avec nos exigences alimentaires difficiles. Le repas du soir était superbe avec beaucoup d'options. Un merci spécial à Kabir, Stefano, Luca, Lorenzo et Alex pour avoir pris si bien soin de nous. La réceptionniste était si charmante et serviable, désolé de ne pas avoir noté votre nom. Nous recommandons vivement et espérons revenir à l'avenir.

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“Hôtel et personnel fantastiques”

Quel hôtel brillant - accueil agréable et service fantastique de l'équipe toute la semaine. Chambres confortables et propres. Le petit déjeuner était un excellent début de journée avec un excellent café. Quatre plats repas - un grand choix chaque soir et délicieux. L'emplacement fantastique - a… Plus

Quel hôtel brillant - accueil agréable et service fantastique de l'équipe toute la semaine. Chambres confortables et propres. Le petit déjeuner était un excellent début de journée avec un excellent café. Quatre plats repas - un grand choix chaque soir et délicieux. L'emplacement fantastique - assez proche du centre-ville principal mais aussi proche et pratique pour les promenades en front de lac. Mais de loin, le meilleur point de l'hôtel était le service de l'équipe qui ont tous fait tout leur possible pour s'assurer que notre séjour était parfait. Merci à toute l'équipe de Nettuno d'avoir rendu notre séjour merveilleux dans cette magnifique partie du monde.

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“Légèrement décevant”

Après avoir séjourné au Nettuno plusieurs fois au fil des ans, nous avons décidé de rester cette année encore après que les rénovations aient été terminées. Le décor dans tout l'hôtel est certainement agréable et lumineux mais sentait que l'espace de rangement dans la chambre était limité, les port… Plus

Après avoir séjourné au Nettuno plusieurs fois au fil des ans, nous avons décidé de rester cette année encore après que les rénovations aient été terminées. Le décor dans tout l'hôtel est certainement agréable et lumineux mais sentait que l'espace de rangement dans la chambre était limité, les portes de l'armoire s'ouvrant vers l'extérieur ont causé un problème, et il n'y avait pas de chaise, nulle part où s'asseoir. La nourriture dans le restaurant était très bonne, à la fois le petit déjeuner et les repas du soir, le personnel de service, les réceptionnistes et les femmes de ménage étaient tous très gais et sympathique. Malheureusement le serveur en chef, Kamel était l'exception, avec même pas un accueil ou une bonne matinée tout au long de notre séjour. Une déception pour nous a été notre anniversaire de mariage. Kamel a pris notre commande d'une bouteille de prosecco avec notre repas du soir, elle nous a été servie par un serveur dans un verre à vin standard (voir photo) . Oui, nous aurions pu demander que ceux-ci soient changés pour des flûtes à vin, mais nous ne devrions pas avoir à le faire dans un hôtel 4 étoiles. L'hôtel est très bien placé, au bord du lac avec seulement une courte promenade dans le centre-ville et une promenade agréable dans Garda. Nous avons apprécié notre séjour une fois de plus à Bardolino, mais nous avons ressenti une légère déception avec l'hôtel.

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