Hotel Arnolfo & Aqua Laetitia Spa And Beauty

“Position stratégique. Culture du service aux clients. Prix honnête. Dîner”

Gestion de trois générations par la même famille. Arnolfo était le grand patriarche de cette famille, née dans la gastronomie et ensuite lancée dans l'hôtellerie. Nous venons ici depuis 2016 et c'est une adresse sûre en termes de qualité. Arnolfo, hélas, n'est plus là mais le tableau de bord est su… Plus

Gestion de trois générations par la même famille. Arnolfo était le grand patriarche de cette famille, née dans la gastronomie et ensuite lancée dans l'hôtellerie. Nous venons ici depuis 2016 et c'est une adresse sûre en termes de qualité. Arnolfo, hélas, n'est plus là mais le tableau de bord est suivi par les deux générations suivantes. Approche très serviable, jamais arrogante, toute l'équipe se dévoue chaque fois à chaque demande du client pour aider et pour trouver une solution. Les dîners sont préparé par un chef local , Alberto, qui a fait ses épreuves pendant 40 ans . Prix très corrects, franchement la moitié de ce qu'on trouverait en France ou en Belgique dans un centre de bains thermaux pour la même qualité. Ils sont aussi un centre avec spa et soins de beauté suivis par un médecin qui suit la mise en œuvre des paramètres COVID 19. Nettoyage soigné des chambre chaque hour, draps des lits changés chaque trois jours, à deux minutes des thermes (Fango, piscine, aerosol, mise en condition physique, kiné, centre des médecins en physiatrie) à pied à pas de promenade. Seul bémol, s'il y en a un, est le petit déjeuner toujours le même quoique vraiment copieux.

Moins

“Parfait”

Bien situé les chambres sont impeccables le personnel est aimable et le pdj copieux.je recommande sans hésiter c est le meilleur hôtel de notre séjour en Italie. Le parking devant la porte coûte 3,50 la journée

“Bon hôtel”

Nous avons séjourné dans l'hôtel durant 2 nuits lors du circuit Venise/Florence/Rome réservé chez Boomerang. Hôtel situé à Montecatini Terme, une très jolie petite ville. Nous étions en chambre triple, à noter que le 3e lit était un lit d'appoint avec un matelas très mou, cependant chambre de taill… Plus

Nous avons séjourné dans l'hôtel durant 2 nuits lors du circuit Venise/Florence/Rome réservé chez Boomerang. Hôtel situé à Montecatini Terme, une très jolie petite ville. Nous étions en chambre triple, à noter que le 3e lit était un lit d'appoint avec un matelas très mou, cependant chambre de taille très correcte,agréable avec terrasse, très propre, salle de bain avec baignoire, climatisation et wifi. Personnel à la réception agréable. Le seul bémol de notre séjour fût au niveau des repas (petit-déjeuner et dîner). Nous étions en groupe (45 personnes), et le diner nous a été servi en mode "cantine". Une serveuse passait de table en table avec un chariot sur lequel était posé un grand plat en inox et une pile d'assiettes. Les plats étaient servis à la louche. À noter que les clients individuels étaient servis à l'assiette comme dans n'importe quel restaurant et étaient séparés de notre groupe. La cuisine était bonne mais nous aurions apprécié être traités comme les autres clients. Le schéma s'est reproduit au petit-déjeuner, derrière le paravent étaient "cachés" des yaourts, viennoiseries et fruits réservés aux clients individuels. Il a fallu réclamer aux serveuses afin qu'elles apportent quelques yaourts sur notre buffet. Nous avions les étiquettes indiquant certains produits comme les yaourts, les œufs... mais rien derrière ! Comme si le personnel attendait que nous ayons fini pour apporter le reste, dommage.

Moins