Sina Bernini Bristol, Autograph Collection

“Tres bien mais service perfectible”

Les chambres sont très belles mais le service n'est pas toujours digne d'un hôtel 5 étoiles. Mini bar non renouvelé tous les jours, bouteilles entamées dans le mini bar à l'arrivée, bar fermé ou réservé pour une soirée privée et wi-fi lamentable. L'accueil est sympa

“Excellent emplacement, petit déjeuner médiocre”

Nous avons séjourné deux nuits dans cet établissement. Points positifs : comme tous les autres voyageurs le notent, c’est l’emplacement. Nous avions une vue directe sur la place. Les chambres sont spacieuses et le personnel très poli et serviable. Points négatifs : pas d’isolation sonore entre... Plus

Nous avons séjourné deux nuits dans cet établissement. Points positifs : comme tous les autres voyageurs le notent, c’est l’emplacement. Nous avions une vue directe sur la place. Les chambres sont spacieuses et le personnel très poli et serviable. Points négatifs : pas d’isolation sonore entre les chambres et la deuxième nuit lors de notre séjour nous avons eu des fêtards éméchés comme voisins. Heureusement qu’après un avertissement amical ils ont baissé d’un ton. Mais même sobres, vous entendez tout de même la douche, la chasse d’eau et les conversations. Autre point négatif que les autres voyageurs ont relevé aussi c’est la pauvreté de la sélection petit déjeuner. Honnêtement pour 40€ par personne, il y a vrai effort à faire. Je me suis coupé le doigt en essayant de trancher une baguette de pain n’en pouvant plus de sécheresse ! Dans le pays de la gastronomie c’est juste incroyable de servir des mets de telle médiocrité. Si j’avais lu les commentaires avant la réservation, je n’aurais pas pris l’option petite déjeuner. Et les réponses standard de la direction disant qu’ils sont surpris car ils ne reçoivent que des compliments sur le petit déjeuner (grand choix de cold cuts et fruits frais!) ne me satisferont pas.

Moins

“Bien mais pas un cinq étoiles”

Bien mais absolument pas un cinq étoiles Le lobby a été refait on aime ou pas le style. La chambre, un côté du dressing ne peut être ouvert, la porte cogne dans la table de nuit, cela réduit sensiblement la capacité dérangement, on inonde la salle de bain en prenant une douche, pour faire le no... Plus

Bien mais absolument pas un cinq étoiles Le lobby a été refait on aime ou pas le style. La chambre, un côté du dressing ne peut être ouvert, la porte cogne dans la table de nuit, cela réduit sensiblement la capacité dérangement, on inonde la salle de bain en prenant une douche, pour faire le noir dans la chambre obligation de se relever car les interrupteurs sont derrière une décoration inamovible. La literie est bonne. Personnel très aimable, même si la réception n’est pas tout à fait à la hauteur, resa perdue, puis retrouvée, stress bien inutile pour le client. Concierges attentifs, de très bons conseils. Restaurant, cuisine excellente. Pour revenir à la chambre, manque flagrant d’isolation phonique, bcp de bruit dans les couloirs, ronflements dans les chambres voisines et autres effusions audibles, vraiment très désagréable. Internet inexistant malgré l’aide d’une employée pour trouver une solution. Pas de machine à café, seulement une bouilloire avec Nescafé et thé ! Service des chambres approximatif, un oreiller taché avec une coupure de doigt qui a un peu saigné, non changé, étonnant dans un établissement dit de cette classe, poussière sur le sol non éliminée, même mimis sur tout le séjour, poubelle du bureau non vidée, tasses utilisées, non changées durant tout le séjour, amenities non remplacées dans la SdB. Pour résumer, un hôtel bien situé, mais trop de choses négatives pour sa dite classification et pour envisager un autre séjour.

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