Royal Hotel San Remo

“Hôtel sympa”

Hôtel sympa, le vrai plus est son personnel. Chambre vue mer agréable, pour prix mini bar scanner le QR code. Spa agréable mais à entretenir...parking à proximité, terrain de tennis bon, belle piscine. Bien situé. Nourriture au petit déjeuner en quantité, qualité correcte. On.a passé un bon WE merc… Plus

Hôtel sympa, le vrai plus est son personnel. Chambre vue mer agréable, pour prix mini bar scanner le QR code. Spa agréable mais à entretenir...parking à proximité, terrain de tennis bon, belle piscine. Bien situé. Nourriture au petit déjeuner en quantité, qualité correcte. On.a passé un bon WE merci encore au personnel top qualité.

Moins

“Fantastique hôtel”

Je recommande fortement . cet hôtel est superbe on a été très bien accueilli le petit-déjeuner est vraiment tres bien il y en a pour tous les goûts beaucoup beaucoup de choix et la salle est magnifique avec vue sur la mer. La chambre avec vue sur mer est très belle avec une vue à couper le souffle… Plus

Je recommande fortement . cet hôtel est superbe on a été très bien accueilli le petit-déjeuner est vraiment tres bien il y en a pour tous les goûts beaucoup beaucoup de choix et la salle est magnifique avec vue sur la mer. La chambre avec vue sur mer est très belle avec une vue à couper le souffle. Le coin spa très sympa la piscine geniale .les jardins sont bien entretenue ainsi que l hotel le personnel et adorables . C est un très bon week-end que nous avons passé au royal hôtel san remo

Moins

“Pas le Meilleur des Hotels 5 Etoiles”

Un très joli hôtel sur une colline, avec une belle vue. Etant donné que c’était la basse saison et que l’hôtel n’était pas très plein, on s’y attendait à plus d’attention de la part des employés. Les prestations chambres sont bonne. Nous avons apprécié la qualité des accessoires de toilettes, et l… Plus

Un très joli hôtel sur une colline, avec une belle vue. Etant donné que c’était la basse saison et que l’hôtel n’était pas très plein, on s’y attendait à plus d’attention de la part des employés. Les prestations chambres sont bonne. Nous avons apprécié la qualité des accessoires de toilettes, et les produits offerts au petit déjeuner. Toutefois, comme l’hôtel se fait prévaloir pour son Spa, les voyageurs vont être déçu du temps d’attente pour y accéder. Ceci peut être plus d’une heure en basse saison (je ne peux m’imaginer comment cela serait en haute saison). Les réservations pour y accéder est un peu spéciale : vous ne pouvez le réserver les jours précédents, et le jour même, ce n’est pas évident. Il n’y a pas de gérant ou de responsable à tout moment à l’hôtel : c’est ce qu’on a découvert un samedi après-midi. Un hôtel 5 étoilés ne peut pas se permettre de s’appeler 5 étoiles s’il n’a pas de responsable le week-end, car les employés ne savent pas toujours comment servir les clients. Le restaurant de l’hôtel ne vaut absolument pas la peine d’être visiter pour le diner car le prix ne justifie pas la qualité de service et des mets offert au diner. Dans les restaurants réputés de centre ville a 10 minutes à pied de l’hôtel vous serez beaucoup mieux servi en payant une note beaucoup moins importants. Même en réservant a l’avance votre table, le maitre d’hôtel veut mettre de côté les tables avec la vue pour certains de leurs clients, d’où la question pourquoi payer plus pour une mauvaise table. Ceci explique aussi pourquoi la grande majorité des tables du restaurant sont vides le soir. Le jour du départ, on a quitté une de chambres beaucoup a l’avance, et nous voulions garder une des chambres un peu plus longtemps que l’heure de check out de 12 heures, car nous avions un voyageur invalide. La réceptionniste nous a donné seulement 45 minutes de plus le présentant comme la faveur la plus grande qu’elle avait fait au monde. Etant donné que l’hôtel était de plus de moitié vide, cela m’a un peu étonné et déplu. Aucun hôtel 5 ou 4 étoilés ne m’ont fait une histoire pareille même pour un check out reporté de 2 heures. En somme, je ne pense pas y retourner. Il serait préférable de visiter Sanremo pour un jour et rester dans un hôtel dans une autre partie de la Ligure ou les employés ont un sens plus professionnelle de service au client.

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