Como Alpina Dolomites

“Hôtel design élégant raffiné”

Le meilleur hôtel italien à tous points de vue, mais éloigné dans les Alpi di siusi, dans les alpages,seul intérêt la randonnée. Demi pension uniquement mais produits bio et variés, personnel stylé. 2 types de chambre grande surface 50 et 70 m carré

“hôtel avec un service 5 * dans un environnement exceptionnel”

que du positif : cadre enchanteur avec vue fantastique! mais aussi un hôtel avec du personnel au service de la clientèle. Petit déj de très grande qualité! repas du soir impeccable. Le nombre important des clients à table n'a en rien freiné le service. Impressionnant. chambre très correcte avec s... Plus

que du positif : cadre enchanteur avec vue fantastique! mais aussi un hôtel avec du personnel au service de la clientèle. Petit déj de très grande qualité! repas du soir impeccable. Le nombre important des clients à table n'a en rien freiné le service. Impressionnant. chambre très correcte avec sanitaire au diapason. De très nombreuses balades à proximité pas très difficiles avec pour conséquence de très nombreux promeneurs (un peu dommage). Nous avons loué de très bons vélos électr à l'hôtel à l'occasion d'une sortie de +/- 45km avec un très chouette guide de l'hôtel. (accessible à tout le monde) très belle piscine intérieure avec partie extérieure.

Moins

“Séjour très agréable avec neige-soleil et ciel bleu”

Accueil chaleureux. Nourriture inchangée par rapport à 2023, c'est à dire une délice. L'équipe au restaurant est souriante et de bons conseils. La décoration en passant d'une famille de propriétaires à une chaîne hôtelière est vraiment déplorable(quel manque de goûts!). Les charges électriques so... Plus

Accueil chaleureux. Nourriture inchangée par rapport à 2023, c'est à dire une délice. L'équipe au restaurant est souriante et de bons conseils. La décoration en passant d'une famille de propriétaires à une chaîne hôtelière est vraiment déplorable(quel manque de goûts!). Les charges électriques sont payantes...C'est un peu mesquin, par rapport à certains hôtels autrichiens où c'est gratuit(ex: hôtel Alpenhof à Hintertux, tenu par une famille). L'eau aux repas est à un prix exhorbitant ( gratuite et à volonté à l'hôtel Alpina à Obergurgl). Revoyez vraiment cette décoration bleutée . Heureusement, rien n'a été changé dans les chambres où le confort, la sobriété et le bon goût sont de mise. Dommage que les anciens propriétaires, qui gèrent toujours le Gardena Grodnerhof à Ortisei aient vendu leur établissement. Conte J-L

Moins

“ Au milieu du domaine skiable: Immersion totale dans une vraie carte postale”

Au 4ième étage, face à la montagne sur 180°C, un panorama à couper le souffle toute la journée, avec des vitrages de qualité que pour ne pas entendre le bruit des œufs bleus qui passe devant l’hôtel. Dans la chambre supérieure, l’espace de rangement est immense, c’est rare donc c’est à souligner ... Plus

Au 4ième étage, face à la montagne sur 180°C, un panorama à couper le souffle toute la journée, avec des vitrages de qualité que pour ne pas entendre le bruit des œufs bleus qui passe devant l’hôtel. Dans la chambre supérieure, l’espace de rangement est immense, c’est rare donc c’est à souligner car c’est appréciable. L’espace salle de bain est large, avec une double porte en verre bien étanche : on peut prendre un bain en mettant chauffer le radiateur, la température de la pièce reste agréable. Le coin WC est complètement isolé et fermé dans la salle de bain, il comprend un bidet et un goupillon… on dirait le palais des glaces car il y a des miroirs partout , je lui ai trouvé une utilité : se sécher les cheveux pour pouvoir surveiller la mise en forme de son brushing à l’arrière ! Il n’est pas prévu de tiroirs dans les tables de chevet en bois plein, dommage ; tout comme il n’y a pas de crochets prévus pour accrocher robes de chambre et vêtements de nuit sinon sur le radiateur qui chauffe, ce n’est pas pratique. La douche italienne avec son pommeau carré au plafond de 40 cm tient bien chaud, un luxe savouré durant cette semaine. Le salon se compose d’un canapé lit et d’une méridienne très confortable en nubuck. Le lit est changé tous les jours (est-ce vraiment nécessaire ?), le nettoyage de la chambre est assuré par un trio féminin joyeux, dynamique et diablement efficace : merci Yasmina et Lidjia + Carmen qui les aide. L‘accès souterrain au coin ski est un luxe auquel on prend vite goût : chausser ses bottines de skis bien sèches, prendre son matériel rangé dans des armoire personnelles spacieuses et sortir skis aux pieds pour s’élancer dans le domaine skiable qui s’étend sous nos yeux sans perdre de temps, c’est le top du top. Après le sport, la piscine chauffée nous attendait pour se délasser et profiter du coin bulle à l’extérieur. Tout est propre, rangé, accueillant, l’endroit sent bon. Le coin mini club est superbement décoré ; le shop est sur le chemin si besoin. La salle de sport est moderne et lumineuse. A table, le coin proposé aux duos est au calme, face à la terrasse. Le petit déjeuner permet de découvrir la météo en direct, il offre un large choix de pains, garnitures, beurres, yaourts, céréales, et le coin salé offre entre autre des œufs sous plusieurs cuissons. Francesco, Maria et Mélina étaient aux petits soins à notre table, souriants, rapides, silencieux et discrets. Quel plaisir d’être si vite servis sans devoir attendre des heures pour voir arriver le plat suivant au dîner. Tout est délicat, délicieux, raffiné et digne d’un hôtel de ce standing. Bravo aux équipes en coulisse qui s’attèlent à ravir tous les palais. Le jour où les hors d’œuvre ont été proposés sous forme de buffet, l’éclairage des tables de présentation était si faible qu’on devinait à peine le choix proposé, les plats n’étaient donc vraiment pas mis en lumière. Nous n’avons jamais vu le directeur, c’est étonnant de ne pas être accueilli de sa part au moins une fois durant le séjour (jeudi à jeudi). Nous travaillons dans le secteur de la santé : on aurait aimé lui expliquer de vive voix que lorsqu’un virus déclenche des absences au sein de son personnel au restaurant, puis vide les tables des hôtes du soir (par exemple : 7 tables ‘duo’ et 2 avec couple, les 5 autres avaient un des 2 conjoints malade) il faut prendre des mesures rapides pour stopper la contagion. Il fallait faire porter un masque aux malades, faire enfiler des gants au serveurs du restaurant, réinstaurer la désinfection des mains à l’entrée des repas jusqu’à ce que le virus ait disparu. Pourtant, dès que des symptômes de gastro-entérite sont apparus chez nous , nous avons prévenu les serveurs du restaurant et l’accueil (ainsi on a pu obtenir un repas léger en chambre 2 jours de suite) qui ont pris notre requête au sérieux et ont relayé notre demande insistante de réaction à leur responsable, mais ce fut sans effet ! C’est ainsi que la chaine sans fin de contagion s’est poursuivie. Le Covid n’est pas le seul agent infectieux qui se propage rapidement, et tomber malade 2 jours /6 jours de ski c’est du gâchis par défaut de mesures appropriées. C’est regrettable. Avis au personnel de la réception : hormis quelques exceptions, il serait agréable de recevoir spontanément un ‘bonjour’ quand on passe ou qu’on se croise dans les couloirs, car ce n’est pas du tout automatique et spontané actuellement, cela nous a vraiment étonné ! Mais si vous les interpelez parce que vous avez besoin d’aide : pas de souci ils sont disponibles. Cet hôtel est vraiment à découvrir, il est unique côté situation.

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