Racquet Cuernavaca

“A RENOVER”

Déco à revoir, les chambres sont grandes c est un peu vieillot mais l hôtel est dans un beau cadre, verdure, tennis, c est un peu bruyant le samedi soir mais bon, pour nous facile car pas loin de notre point de chute.

“tres moyen”

Un hotel vieillot dont les chambres mériteraient un serieux coup de neuf. Pour le reste, faut des boules Quies pour dormir le samedi soir. Le diner est moyen. Aucune originalité. Les personnel est cependant gentil. Bref un endroit qui a vecu absolument pas adapté a un touriste desireux de visiter … Plus

Un hotel vieillot dont les chambres mériteraient un serieux coup de neuf. Pour le reste, faut des boules Quies pour dormir le samedi soir. Le diner est moyen. Aucune originalité. Les personnel est cependant gentil. Bref un endroit qui a vecu absolument pas adapté a un touriste desireux de visiter la ville puisque l'hotel est a une quizaine de kilometre du centre. Seul atout, son prix.

Moins

“Bel hôtel avec un excellent personnel. Ce que vous attendez d'une petite station balnéaire.”

L'hôtel est super. Le personnel était super arrangeant et sympathique. Les chambres sont de bonne taille mais l'éclairage est très faible. Réserve deux chambres; dans une chambre, la plupart des prises ne fonctionnaient pas et l'ac ne s'allumait pas. Le terrain est magnifique et bien entretenu - oc… Plus

L'hôtel est super. Le personnel était super arrangeant et sympathique. Les chambres sont de bonne taille mais l'éclairage est très faible. Réserve deux chambres; dans une chambre, la plupart des prises ne fonctionnaient pas et l'ac ne s'allumait pas. Le terrain est magnifique et bien entretenu - occupé le week-end en raison des tournois de tennis. La nourriture est bonne, le service est un peu lent. Le personnel a été utile pour coordonner le transport. Une critique, le salon n'a pas fait un bon travail avec un simple coup et le style - ne vaut pas les 50 $ qui ont été dépensés.

Moins

“Bel hôtel mais serveur très peu professionnel”

Le service du restaurant avait d'une part des serveurs et serveuses très gentils, mais aussi un serveur incroyablement peu professionnel et irrespectueux (Damian). Son approche en tant que serveur occupé est que les clients doivent « accepter que le petit-déjeuner prendra environ 30 minutes pour êt… Plus

Le service du restaurant avait d'une part des serveurs et serveuses très gentils, mais aussi un serveur incroyablement peu professionnel et irrespectueux (Damian). Son approche en tant que serveur occupé est que les clients doivent « accepter que le petit-déjeuner prendra environ 30 minutes pour être servi » « pour être silencieux pour lui permettre d'expliquer son point de vue sur la façon de demander le petit-déjeuner pour obtenir un meilleur prix ou bien , supposez qu'il vous sera facturé plus", sans compter qu'il nous a dit qu'il n'y avait pas de jus d'orange alors que d'autres serveurs le servaient à d'autres tables pendant toutes ces 2 heures où nous étions là. À la fin, nous avons attendu 2 heures entières à partir du moment où nous sommes arrivés pour terminer notre petit-déjeuner et un goût incroyablement mauvais pour notre premier jour de vacances. Nous avons parlé avec le directeur du restaurant et même si nous avons reçu des excuses et un très bon traitement de la part de tous les autres membres du personnel les jours suivants, le dernier jour de mon séjour (partie professionnelle de mon voyage) et à mon grand désarroi, lorsqu'un professeur très important avec avec qui je partageais le petit-déjeuner a demandé à ce même serveur s'il pouvait lui servir le petit-déjeuner car ils prenaient du temps et comme nous allions être en retard, sa réponse a été littéralement "" eh bien, je suis désolé mais vous devrez attendre autant que possible. nécessaire pour obtenir votre nourriture"! ! ! ! ! ! ! Comme je passe tellement de temps à écrire cette critique négative, j'espère que vous comprendrez que si je le fais, c'est parce qu'il est très bouleversant de dépenser de l'argent ou celui d'entreprises ou les institutions qui paient cet hôtel pour accueillir leurs invités afin qu'ils soient traités et discutés de manière si peu professionnelle, alors qu'il est également triste que le travail acharné de tous les autres membres du personnel soit entaché par un serveur vraiment peu professionnel.

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