Decameron El Pueblo - All Inclusive

“Bel endroit pour se détendre et passer un peu de votre anniversaire”

Très bel hôtel tout compris. Un bon endroit pour se détendre et profiter de la nature. Ils fêtent ton anniversaire. Vous recevez des ballons et un morceau de gâteau. Il y a beaucoup d'activités familiales comme les jeux, le trekking, les films. Vous vous sentez comme chez vous. Je le recommande viv… Plus

Très bel hôtel tout compris. Un bon endroit pour se détendre et profiter de la nature. Ils fêtent ton anniversaire. Vous recevez des ballons et un morceau de gâteau. Il y a beaucoup d'activités familiales comme les jeux, le trekking, les films. Vous vous sentez comme chez vous. Je le recommande vivement.

Moins

“Week-end à El Pueblo”

Excellent hôtel ! Nourriture délicieuse, très bon spectacle de divertissement, personnel très préparé et poli. Les chambres sont très belles, avec la bonne touche rustique. J'ai eu quelques désagréments à l'hôtel lors de mon séjour en famille ; Cependant, M. Santiago Salem a su résoudre nos problèm… Plus

Excellent hôtel ! Nourriture délicieuse, très bon spectacle de divertissement, personnel très préparé et poli. Les chambres sont très belles, avec la bonne touche rustique. J'ai eu quelques désagréments à l'hôtel lors de mon séjour en famille ; Cependant, M. Santiago Salem a su résoudre nos problèmes de manière personnelle, gentille, respectueuse et efficace. Je vous félicite d'avoir Santiago dans son équipe, c'est vraiment un excellent travailleur !

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“Nourriture incroyable, équipe d'animation et environs. La réception doit être améliorée.”

Première fois, mon adolescent et moi avons eu la chance de ne pas trouver que deux autres familles en face de nous pour nous enregistrer, acheter a tout de même pris environ 25 minutes (ils ne informé qu'il est à partir de 15 heures sur - et check out est alt 12 , mais ils vous ont laissé profiter … Plus

Première fois, mon adolescent et moi avons eu la chance de ne pas trouver que deux autres familles en face de nous pour nous enregistrer, acheter a tout de même pris environ 25 minutes (ils ne informé qu'il est à partir de 15 heures sur - et check out est alt 12 , mais ils vous ont laissé profiter de l'endroit pendant encore des heures sans nourriture ni boissons) . Ils ont un check-in en ligne, mais cela ne fait pas tout, puisqu'ils doivent encore imprimer beaucoup de choses (oui, imprimer) et copier certains documents. Au-delà de cela, vous avez deux options, si vous êtes allé en taxi ou similaire, ils vous assistent en 10 - 15 minutes. Mais si vous partez avec votre propre voiture, ils demandent de se garer comme à un pâté de maisons de la réception parce qu'ils enverront une camionnette pour vous prendre et vos affaires. Nous avons vu des familles avec des bébés, des enfants, des cabines, des poussettes, un fauteuil roulant, etc. attendre longtemps pour être assistés. Les chambres sont impeccables, vous en avez au bord de l'une des 5 piscines tempérées, sur les collines (y aller par un funiculaire mignon) ou près de la place principale. Rappelez-vous qu'il est entouré d'arbres et il garde son sentiment de prairie à côté du concept d'une ville coloniale, avec des rues pavées qui offre une expérience mixte, il est incroyablement amusant de marcher ou d'aller au buffet (qui est assez varié pour apporter des options végétariennes ainsi que les enfants et les viandes, c'est vraiment un excellent service le long des options de restaurants réservés ou les lieux de collation) . Surveillez les horaires afin que vos ne soient pas laissés sans un repas approprié. Les boissons suffisent. Un point remarquable est l'équipe d'animation/jeu/late show. Tous sont si professionnels, incroyables, drôles et sympathiques, qui sont la touche humaine que cet endroit exige. Dans chaque point, vous trouverez un personnel serviable et attentif (sauf dans la zone de réception) . Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Quelques points à améliorer: l'utilisation des fourgons, l'assistance à la famille avec bébés ou personnes âgées en fauteuil roulant et un vétérinaire pour le seul cheval que nous avons vu avec une mauvaise jambe. Merci à l'équipage et la variété des activités merveilleuses qu'ils avaient.

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“Service à la clientèle douteux”

Mon expérience jusqu'à présent avec cet hôtel n'a pas été très positive. J'ai fait une réservation pour plus tard dans l'année et j'ai dû franchir un million d'obstacles sur votre site Web et votre courriel juste pour le faire. Maintenant, j’essaie de contacter l’hôtel par email ou WhatsApp et soit… Plus

Mon expérience jusqu'à présent avec cet hôtel n'a pas été très positive. J'ai fait une réservation pour plus tard dans l'année et j'ai dû franchir un million d'obstacles sur votre site Web et votre courriel juste pour le faire. Maintenant, j’essaie de contacter l’hôtel par email ou WhatsApp et soit ils m’ignorent complètement, soit l’email rebondit. Est-ce le genre de service que je dois attendre avec impatience? Parce qu’alors j’aimerais juste annuler et récupérer mon argent.

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