Mercure Gdynia Centrum

“toujours tres bien”

toujours bien reçu. un regret cependant, l’hôtel était complet la première semaine, on m'avait promis par 2 fois de me changer de chambre la deuxième semaine. Mais pas de changement. Je n'ai rien réclamé car ce n'est pas dans ma nature, mais je regrette sincèrement cette promesse non tenue.

“Bel hôtel”

Hotel super bien placé. Très belles chambres privilèges avec vue mer magnifique. Petit déjeuner copieux et très varié. Personnel attentif. Petit bémol : en cas de congrès le parking, gratuit pour l'hôtel, est sur saturé.

“Bon établissement ”

Accueil très souvent débordé par un manque de personnels et par un réel manque d'initiative lorsque l'on rapporte un problème. Sinon, cet hôtel est un grosse usine avec onze étages et seulement 3 ascenseurs pour les desservir. L'accès aux escaliers étant verrouillé pas d'autre solution que d'attend… Plus

Accueil très souvent débordé par un manque de personnels et par un réel manque d'initiative lorsque l'on rapporte un problème. Sinon, cet hôtel est un grosse usine avec onze étages et seulement 3 ascenseurs pour les desservir. L'accès aux escaliers étant verrouillé pas d'autre solution que d'attendre, attendre et attendre son tour. Sinon les chambres sont confortables et le service bien fait.

Moins

“Rapport Qualité/Prix intéressant à priori mais beaucoup d'approximations en définitive”

Séjour de 11 nuits Un tarif attrayant mi-décembre me conduit à annuler une réservation sur la péninsule de Hel pour nous rapprocher de zones plus urbaines. Mauvaise pioche : on a fait l'aller-retour Gdynia-Chaloupy pour faire du surf ou profiter de la plage presque tous les jours. Comptez une heu… Plus

Séjour de 11 nuits Un tarif attrayant mi-décembre me conduit à annuler une réservation sur la péninsule de Hel pour nous rapprocher de zones plus urbaines. Mauvaise pioche : on a fait l'aller-retour Gdynia-Chaloupy pour faire du surf ou profiter de la plage presque tous les jours. Comptez une heure et demi de transport aller. Idem pour le retour. L’hôtel maintenant : - Un peu "usine à touriste" vu de l'extérieur avec un desk un peu débordé ou en sous-effectif vu la capacité de l’hôtel. .Des réceptionnistes inégales dans leur accueil, certaines passant plus de temps à vous expliquer que c’est compliqué plutôt que de le faire, pressées de retourner sur leurs réseaux sociaux. Par contre d'autres furent très disponibles avec une excellente écoute et prenant les sujets en mains. . Un personnel de chambre complètement évaporé voire qui jette des médicaments à la poubelle ou!s'abstient de faire la chambre pendant 3 jours consécutifs, Embarque les fruits ou la théière mais laisse les verres du bar, avec en contre-partie un nettoyage superficiel des moquettes et des dessus de cadre qui ne résistent pas au test du gant blanc. A noter que les chambres sont agréables et rénovées. Le panorama est grandiose en vue sur mer mais il faut prévoir les boules quies le week-end. Dernier détail, les peintres se sont affranchis de nettoyer les marbres d’appuis de fenêtre et ils sont donc bien granuleux de giclures de peinture. Le problème des séjours un peu long c’est que l’on voit beaucoup de choses. . Un personnel de restaurant pour le petit-déjeuner dont l'objectif principal est de soigneusement éviter de croiser votre regard dès fois que vous voudriez les solliciter. A une ou deux exceptions près mais je pense qu'il s'agissait de personnel en formation et destiné à d'autres fonctions à terme. . Le Winestone, restaurant très agréable par sa carte et ses produit avec un personnel attentionné et disponible. Vraiment des professionnels avec un comportement homogène de l’équipe et une extrême gentillesse qui leur valurent que nous options pour leur table très régulièrement. La cuisine et la présentation des plats y sont particulièrement soignés et un grand choix de vins agrémente la carte. Les must : un bassin de 25 mètres pour une ou deux séances quotidiennes avec option sauna ou massage. Pas top mais je peux éventuellement comprendre : l’espace enfants dans le hall de la réception qui peut parfois devenir une cour d’école de maternelle avec tous les cris stridents qui vont bien Au global, les enfants de 13 et 14 ans ont adoré, pour ma part j’ai également apprécié le cadre malgré quelques agacements quotidiens que je ne m’attends pas à trouver dans un établissement 3 étoiles. Mention très bien pour l’équipe du winestone Frédéric .

Moins