Conrad Bora Bora Nui

“Une place au Paradis”

Nous avons passé 8 jours en Septembre 2023 à cet hôtel. Commentaires généraux : La place est magnifique…je pense qu’il s’agit d’une des plus belles places au monde pour aller en vacances, et je parle des deux : Bora Bora et l’hôtel Conrad. Si bien on avait vu que la plupart de commentaires étaient… Plus

Nous avons passé 8 jours en Septembre 2023 à cet hôtel. Commentaires généraux : La place est magnifique…je pense qu’il s’agit d’une des plus belles places au monde pour aller en vacances, et je parle des deux : Bora Bora et l’hôtel Conrad. Si bien on avait vu que la plupart de commentaires étaient excellents et très bons, nous avons aussi observé deux problèmes soulevés souvent par les commentaires un peu moins bons : a) le service; b) les prix des restaurants. Je vais aborder les plus et les moins (ceux-ci très difficiles d’en trouver…) de notre séjour. La place : La place où se trouve cet hôtel est idéale : à différence d’autres hôtels, vous êtes seuls (la seule chose qui se trouve sur l’île…c’est l’hôtel). La vue est magnifique, la lagoon est sublime (le paradis pour le snorkeling). Croyez-moi, vous ne trouverez pas une meilleure place à Bora Bora. L’hôtel : Spectaculaire : les installations sont impeccables, tout est parfait : il y a des dizaines de personnes qui travaillent toute la journée pour arranger les jardins, nettoyer les chemins par où on marche (ils le lavent presque à chaque jour!!!), etc. Le personnel de maintien est partout. Le soir tout est bien éclairé, avec beaucoup de goût. L’hôtel est d’une beauté époustouflante. Notre villa (voir commentaires sur les autres villas plus bas) : Nous avons séjourné dans la villa 329 : sunset view overwater with pool. Incroyablement belle!!! Tout à l’intérieur est bien pensé, la salle de bain sublime, ainsi que le reste de la villa (même avec un walk-in!!!). La propreté est impeccable. La vue…le matin quand vous vous réveillez vous voyez…la mer juste devant vous (grâce à une énorme porte patio à ouverture complète). Sublime. Pour le snorkeling …juste descendre l’escalier vers la mer depuis votre terrasse…et tous les poissons sont là!!! Ils viennent vous voir, pas besoin d’aller loin, il y en a plein. Si vous nagez ensuite vers la villa présidentielle (tout prêt) il y en a des plus en plus. Extraordinaire. Nous avons vu raies et requins. Finalement, les vélos disponibles partout dans l’hôtel : génial et amusant pour se déplacer! La piscine de la villa: la piscine privée est excellente, dans l’eau vous avez une vue encore plus spectaculaire de la mer et les poissons. Comme vous êtes orientés vers l’ouest (coucher du soleil)…vous avez le soleil tout l’après-midi, donc il fait plus chaud (rarement très chaud) et vous avez envie d’aller dans la piscine au lieu de la mer si vous le voulez. Un must pour nous… La nourriture : Le petit déjeuner est excellent…le choix est vaste et la qualité très bonne. Pour avoir accès à tout mieux avoir le petit déjeuner américain inclus…malgré que ce n’est pas clair si tout le monde aurait finalement accès…(voir commentaires plus bas). Pour les restos, nous avons essayé le français, le grill (deux fois) et le bar à sushis ainsi que la soirée polynésienne. Tous excellents, rien à dire, on a très bien mangé. Nous n’avons pas essayé le resto chinois. Comme mentionné plus haut, plusieurs commentaires sur ce forum font référence au prix de la nourriture…évidemment, ce n’est pas bon marché…mais ce serait injuste comparer les prix avec ceux des restaurants dans autres places…l’hôtel est cher et a la classe…vous ne payez pas seulement la nourriture ou le vin…vous payez la place où vous êtes assis. Concernant les prix…aussi ça dépend où vous vivez…si je le compare avec des bons restaurants à Montréal (ou j’habite)…laissez-moi vous dire qu’il n’y a pas trop de différence!!! (Exception : soirée polynésienne, voir commentaire plus bas). Comme exemple, le resto français (le plus raffiné) offre des vins à partir de 49 U$ la bouteille…c’est à peu près le même prix qu’un resto de qualité à Montréal…et nous sommes à Bora Bora dans un hôtel 5 étoiles dans une île où il n’y a pas d’autres restaurants indépendants. Évidemment si vous habitez un pays ou une ville où les prix des restaurants sont très abordables (des restaurants d’un certain niveau…)…vous allez trouver les restos de cet hôtel très très chers…mais encore une fois, regardez autour de vous…vous payez aussi la vue et la place. La plage : Très jolie, tranquille. En général assez de chaises longues. Bon service. Activités maritimes : excellentes, vous avez de tout à votre disposition. Le personnel très patient et très gentil. Le service (voir commentaires plus bas) : Excellent. Tous les employés sont souriants et courtois, nous n’avons eu aucun problème en 8 jours. Très bonne efficacité, nous n’avons rien à nous plaindre. On vient deux fois par jour faire la chambre, et c’est impeccable. Le service de nourriture à la chambre est très bon (20-35 min d’attente, ils vous disent ceci à l’avance). Si vous laissez ensuite le plateau à l’extérieur (comme ils vous le demandent) ils viennent le chercher 1h plus tard environ. Ils sont fait cela à 3 reprises sans problème. Vous pouvez aussi les appeler et ils viendront le chercher. Alors vous allez trouver sur Trip-Advisor certains commentaires concernant le service (peu efficace, pas à la hauteur, etc.). Comme mentionné, plus haut…pour nous tout a été excellent et je me caractérise pour être peu patient et un peu grognon de fois quand les choses ne fonctionnent pas. Pas un seul incident pendant les 8 jours. Je pense que la différence est surtout dû au fait qu’ils ont changé de « general manager » il y a 2 mois. M. Fabien Gastinel (nouveau manager) était sur le terrain tous les jours, au petit déjeuner et souvent pendant les soupers, parlait avec les gens et il demandait toujours si tout allez bien. Nous avons parlé avec lui (à deux reprises) et il nous a confirmé qu’ils ont changé les équipes et qu’ils se sont attaqués aux petits problèmes que certains clients avaient. Je pense que tout a changé et maintenant le service est devenu nickel. Il y a quelque chose à améliorer? a) Selon moi, la soirée polynésienne est définitivement chère par rapport à la qualité (plus cher que le resto français). Oui, vous avez un très bon spectacle mais ça dépend où vous êtes assis vous allez le voir plus ou moins bien (on était en première file, mais il y avait des tables à l’intérieur du resto pas mal loin du spectacle). La nourriture était bien, mais c’est un buffet : il faut faire la file (de fois très longue), vous arrivez à votre table avec une assiette plein de bouffe tout mélangé et froide…et la note finale est très chère par rapport à la qualité. Je comprends qu’il y a un spectacle…mais bon, c’est logique d’avoir un spectacle dans un hôtel 5 étoiles…et en général on ne charge pas pour ça, ça fait partie de l’offre de l’hôtel, mais ça ne semble pas être considéré comme ça et le prix inclus ledit spectacle… b) Deux machines pour faire la glace dans les jardins ne fonctionnaient pas…c’est une coïncidence ou bien ces machines ne sont pas fiables. Ils ont essayé de la réparer mais sans succès. J’imagine qu’ils vont les remplacer, mais ce serait important car ça évite de les appeler pour la glace (en revanche, ils viennent vous l’apporter sans problème). Conseils pour choisir la villa : - Sunset view overwater pool villas : c’était la nôtre…n’importe laquelle (329-336) sera super bien située. On ne peut pas se tromper et vous verrez le coucher du soleil depuis votre terrasse. Tranquillité et intimité assurées. -Overwater villas (without pool): comme l’hôtel ne vous garantit pas quelle villa vous allez avoir…il y a des très bien situées…et autres pas. 339-342 ou 301-306 sont très bien. Mais les 127-130…sont juste en face du resto bar Upa Upa…et votre chambre est très visible depuis la terrasse de ce bar…toutes les villas avaient systématiquement les rideaux fermés…donc ils ne voient pas la mer…pas chic pour une villa sur pilotis…Les chambres 337 (pas sûr qu’elle ne soit pas fermée présentement) et las 338: une vue horrible vers les entrepôts. Et c’est le même prix n’importe laquelle vous allez avoir. - Pool overwater villas: jolies, tranquilles, certaines avec soleil en PM, les autres pas (selon orientation Nord-Sud). -Beach pool villas : jolies, tranquilles et si vous aimez être proche de la plage : ok -Garden vue avec ou sans pool et Horizon view Pool villas: jolies, isolées. Celles proches du Spa (408-414) ont une vue superbe…mais très loin des restaurants et de la plage…pas possible d’aller à pied (pour descendre ça pourrait aller…mais pour monter…pas si facile). Il faut appeler les voiturettes à chaque fois…. - Otemanu view pool overwater villas: très tranquilles, jolie vue, mais pas de soleil en pm (de fois c’est frais un peu, ça donne moins envie de sauter dans la mer). - Deluxe Overwater villas: belles, bien placées mais certaines avec vue coucher soleil (321-328) et autres pas. Dernier commentaire : peu importe quelle villa sur la mer (overwater) vous allez choisir…il est possible que de fois, vous allez avoir des journées avec beaucoup de vent, ce qui fait que la descente vers la mer depuis votre terrasse n’est pas idéale, car il peut avoir des petites vagues, moins sympathique et plus compliqué pour le snorkeling. Nous avons eu 4 jours avec le vent depuis le sud-est : donc, « nôtre » mer était simplement une piscine tranquille sans vent, tandis que pour d’autres villas tout était moins évident…Pendant 3 jours nous avons eu le vent du nord-ouest…et moins drôle. Impossible à prévoir…mais si ce n’est pas le bon vent pour vous, vous pouvez quand même aller dans l’autre partie de l’hôtel ou tout sera tranquille…alors suivez le vent et vous trouverez toujours le paradis!

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