Intercontinental Bora Bora Resort And Thalasso Spa, An Ihg Hotel

“Superbe séjour”

Nous avons passé un séjour absolument merveilleux dans cet hôtel. Nous pensions que Bora Bora allait être sans intérêt, mais ce fut tout le contraire. Tout, du début à la fin, était tout simplement parfait. La chambre était spacieuse et impeccablement propre. Le personnel était d’une gentillesse et… Plus

Nous avons passé un séjour absolument merveilleux dans cet hôtel. Nous pensions que Bora Bora allait être sans intérêt, mais ce fut tout le contraire. Tout, du début à la fin, était tout simplement parfait. La chambre était spacieuse et impeccablement propre. Le personnel était d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaires, toujours souriant et prêt à répondre à nos moindres besoins. Un grand merci à la directrice, qui est venue régulièrement nous voir pour s'assurer que tout se passait bien. Un petit bémol : il n'y avait aucune salle de sport dans l'hôtel. Nous recommandons l'hôtel. Clément & Valentin

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“Un Rêve qui devient Réalité 🌺”

Ia ora na🌺, Magique , nous venons de rentrer mais nous rêvons déjà de repartir dans vos îles. Notre séjour dans votre hôtel fut paradisiaque. Une arrivée personnalisée avec déjà un petit cadeau ( nos 2 gourdes que nous gardons précieusement). Une visite féerique de notre pilotis (229) avec des ye… Plus

Ia ora na🌺, Magique , nous venons de rentrer mais nous rêvons déjà de repartir dans vos îles. Notre séjour dans votre hôtel fut paradisiaque. Une arrivée personnalisée avec déjà un petit cadeau ( nos 2 gourdes que nous gardons précieusement). Une visite féerique de notre pilotis (229) avec des yeux embués tellement nous étions émerveillés , une vue sur un lagoon d'une grande beauté. La vue du lagoon de notre lit reste dans nos mémoires. Tout est fait pour que nous passions de beaux moments. Il n'y a que des sourires et des "Ia ora na " tout au long de nos journées et à nos chaques rencontres. Des jardins paysagers , des jardins de coraux où j'ai passé des heures à nager parmi tous ces poissons Multi color. Le personnel est au petit soin pour nous, des petits mots des femmes de ménage, des gentilles attentions au restaurant, comme lorsque Maine m'a offert sa couronne de fleurs 🌸. De belles rencontres avec du temps qui nous a été consacré personnellement. Merci à Keanu avec qui nous avons eu la chance de discuter et d'échanger sur notre magnifique voyage et sur votre hôtel. Je n'ai pas de mots , juste envie d'y retourner pour vivre de nouveau ces moments Magiques.... Un Rêve ❤️

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“Merveilleux séjour au paradis”

Un séjour de rêve dans un cadre magique ! L'emplacement du resort est parfait ! La vue sur le mont Otemanu est magique. Et que dire de notre bungalow : tout est très beau, bien pensé, joliment disposé, en un mot : parfait ! Toute l'équipe est chaleureuse et professionnelle, mention spéciale pour u… Plus

Un séjour de rêve dans un cadre magique ! L'emplacement du resort est parfait ! La vue sur le mont Otemanu est magique. Et que dire de notre bungalow : tout est très beau, bien pensé, joliment disposé, en un mot : parfait ! Toute l'équipe est chaleureuse et professionnelle, mention spéciale pour une responsable au petit déjeuner qui m'a beaucoup touchée et qui est venue me voir à la piscine avant mon départ ! Nous avons adoré notre séjour qui nous a permis de nous poser à la fin de notre séjour en Polynésie.

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“Déception, le service n’est pas à la hauteur du standing”

Le site et les infrastructures sont magnifiques. Les bungalows sur pilotis sont splendides et spacieux. Le spa est merveilleux et les massages sont divins. Le petit déjeuner propose des aliments très variés et de qualité. Les restaurants proposent des plats bien exécutés et savoureux. Les cocktails… Plus

Le site et les infrastructures sont magnifiques. Les bungalows sur pilotis sont splendides et spacieux. Le spa est merveilleux et les massages sont divins. Le petit déjeuner propose des aliments très variés et de qualité. Les restaurants proposent des plats bien exécutés et savoureux. Les cocktails du bar Reef sont délicieux. Malgré tous ces points positifs, le transfert aéroport / hôtel à notre arrivée n’a pas été à la hauteur du standing de l’hôtel. En effet, l’accueil était très conventionnel, sans aucune chaleur et même sans un regard du capitaine, en total contraste avec l’accueil de la réception de l’hôtel. Durant notre séjour, nous avons retrouvé ce manque d’amabilité de quelques personnes du personnel. Dans la façon de proposer des boissons au bar de la piscine, nous nous sommes sentis poussés à la consommation de cocktails. Par ailleurs les paddels mis à disposition à la plage étaient sous gonflés rendant la balade nautique difficile. Le reveil de la chambre est resté poisseux et poussiéreux pendant notre sejour. La poussière sous le lit n’a pas été nettoyée. Pour le jour du départ, le personnel est venu récupérer nos valises à 10:35 alors que le check out est à 11:00. Autant afficher qu’il faut quitter les lieux à 10:30. Le mini bar n’a pas été réapprovisionné pendant le séjour comme on nous l’avait annoncé à l’arrivée. Nous avons été stupéfaits de trouver les toilettes hommes et femmes de la réception sans papier toilette et sans le nécessaire pour s’essuyer les mains et celles des hommes de la piscine avec une odeur très prononcée d’urine. L’hôtel nous a mis une pièce à disposition une heure avant le départ avec douche mais vient récupérer nos bagages 20 minutes avant le départ. Un peu court pour se rafraîchir et reboucler nos valises. Nous aurions apprécié retrouver dans cet espace un lait pour le corps et un nécessaire de toilette identique à celui de nos bungalow. Par ailleurs nous sommes déçus de ne pas avoir eu un collier de coquillages comme il est de coutume quand on quitte une île. En conclusion malgré tous les points positifs, les points négatifs sont très embêtants compte tenu du standing et des prix pratiqués par l’établissement.

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