Rin Grand

“A re faire”

tres jolie hotel et le concierge quit parle Francis et a l'ecoute du moindre. problème super buffet pour le déjeuner et l'accueil au top merci. pour le séjour. que jai passer. chez vous et je conseille a tout le monde Prix. au top et les chambre nickel.

“Amabilité et sourire sont restés au vestiaire...”

Lorsque l'on voit le hall d'entrée de l'hôtel, somptueux, on s'attend à une qualité de service à la hauteur de ce hall (très haut, le hall...). Notre ardeur a été calmée dès l'arrivée à l'accueil, où l'hôtesse (ou la gardienne, terme plus en rapport avec son amabilité) a exigé que nous lui remettio… Plus

Lorsque l'on voit le hall d'entrée de l'hôtel, somptueux, on s'attend à une qualité de service à la hauteur de ce hall (très haut, le hall...). Notre ardeur a été calmée dès l'arrivée à l'accueil, où l'hôtesse (ou la gardienne, terme plus en rapport avec son amabilité) a exigé que nous lui remettions nos pièces d'identité. Sans nous dire immédiatement à quel moment nous pourrions les récupérer. Je répond tout de suite aux personnes qui diront : "C'est la loi roumaine qui exige celà, ce n'est pas une initiative personnelle" ; effectivement, c'est peut-être un règlement national qui le demande, bien que les 3 précédents hôtels roumains fréquentés ne nous l'avaient pas demandé. Mais cela peut être demandé plus aimablement, sans signe d'exaspération. Par ailleurs, le grand standing extérieur de l'hôtel justifierait quelques améliorations dans les chambres : ne pas laisser le réfrigérateur vide en y plaçant au moins 2 petites bouteilles d'eau, remplacer le téléviseur 32 cm par un modèle un peu plus grand, ajouter une boîte de mouchoirs en papier, et quelques autres aménagements que je ne détaillerai pas ici, mais qui me semblent aller de pair avec le standing affiché. J'aurais noté "bien" si cette note était disponible, mais "très bien", là, non...

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