Best Western Plus Milford Hotel

“Séjour était juste pour l'argent comme trop une affaire avec Petit-déjeuner gratuit.”

Les oreillers sont trop volumineux et ont dû en retirer 1 du lit. Le était apparemment 2 systèmes Coolair aux chambres / hôtel et les deux ne fonctionnent pas. Il a dû parler avec la réception pour obtenir quelque chose de réglé et n'a toujours pas résolu le problème. Les fenêtres avaient un revête… Plus

Les oreillers sont trop volumineux et ont dû en retirer 1 du lit. Le était apparemment 2 systèmes Coolair aux chambres / hôtel et les deux ne fonctionnent pas. Il a dû parler avec la réception pour obtenir quelque chose de réglé et n'a toujours pas résolu le problème. Les fenêtres avaient un revêtement pour les rendre incapables de s'ouvrir. On leur a dit qu'ils s'étaient plaints à la direction pour obtenir des fenêtres à ouvrir avec une serrure sur eux, mais le bâtiment n'est qu'un rez-de-chaussée et un étage de haut donc ne comprenez pas le problème. A été aidé avec l'air dans la chambre par le personnel en recevant un ventilateur par le membre du personnel.

Moins

“Pas génial pour être honnête”

Arrivé à l'hôtel samedi dernier, première Impression le parking ressemblait à un chantier mais je n'étais pas sorti car il était évident que certaines améliorations devaient être apportées. Lady à la réception était très agréable et a dit qu'elle vérifierait si la chambre avait été nettoyée car ell… Plus

Arrivé à l'hôtel samedi dernier, première Impression le parking ressemblait à un chantier mais je n'étais pas sorti car il était évident que certaines améliorations devaient être apportées. Lady à la réception était très agréable et a dit qu'elle vérifierait si la chambre avait été nettoyée car elle manquait de personnel de nettoyage, quelques minutes plus tard tout va bien et nous vérifiions Dans cependant, on nous a alors dit que le restaurant n'ouvrait pas ce soir en raison du manque de personnel, semble un thème commun ici, toujours pas être rebuté nous sommes allés dans notre chambre qui était ok, rien de spécial mais il ferait l'affaire. Nous nous sommes levés et sommes allés au Petit-déjeuner et en passant la réception, la dame nous a dit qu'il peut y avoir un retard car ils étaient occupés, pas de problème, nous sommes allés et avions un siège, mais il était évident des gens se plaignant que quelque chose n'allait pas tout à fait. Tout a été révélé quand la dame en charge est venue nous dire qu'il n'y aurait aucun Petit-déjeuner car le chef avait "fait un coureur" c'était maintenant des trucs de tours Fawlty en bonne et due forme, alors nous avons plié bagage et avons continué notre chemin. J'ai écrit à Best Western et on m'a dit que mon e-mail a été transféré à l'hôtel pour commentaire et dans les 2 jours, j'ai reçu la réponse d'excuse générique que je savais venir, il semble que les gestionnaires ont oublié comment faire une réponse personnelle, j'ai répondu par e-mail et dit que pendant que j'acceptais les excuses, j'avais payé un supplément pour Petit-déjeuner et ne l'avais pas reçu et bien que ce n'était pas changer la vie de l'argent, je devrais être remboursé en tant que principal car il n'y avait eu aucun Petit-déjeuner, j'ai reçu une réponse en retour disant qu'ils le verseraient sur mon compte bancaire, il n'est pas arrivé à nouveau sur mon compte. Best Western, s'il vous plaît garder l'argent, il est évident que vous en avez besoin plus que moi, peut-être le coller vers certains membres du personnel, ne traitez pas le public comme des imbéciles, des excuses et le remboursement aurait été très loin d'accepter que votre hôtel était inférieur aux normes, à toute personne réservant cet hôtel, je téléphonerais avant que vous arrivez et vérifier si le chef a fait un coureur et si oui, il suffit de réserver ailleurs car il est de plus de 100 £ la nuit pour rien de plus qu'un hôtel inférieur aux normes.

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“Bon séjour”

L'hôtel était proche d'un événement local auquel nous assistions, la chambre était exactement ce dont nous avions besoin, Petit-déjeuner n'était pas cohérent deux jours de suite avec il était trop cuit le premier matin, mais était mieux le deuxième jour. Belles touches dans la chambre comme choc ch… Plus

L'hôtel était proche d'un événement local auquel nous assistions, la chambre était exactement ce dont nous avions besoin, Petit-déjeuner n'était pas cohérent deux jours de suite avec il était trop cuit le premier matin, mais était mieux le deuxième jour. Belles touches dans la chambre comme choc chaud etc.

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