Bournemouth West Cliff Hotel

“Bon weekend”

D'après certaines critiques récentes de TripAdvisor, nos attentes étaient assez faibles mais infondées. Un hôtel charmant avec un personnel fantastique. La nourriture était très bonne. Nous n'avions pas de chambre récemment rénovée mais c'était très bien, absolument rien à redire. C'était dommage... Plus

D'après certaines critiques récentes de TripAdvisor, nos attentes étaient assez faibles mais infondées. Un hôtel charmant avec un personnel fantastique. La nourriture était très bonne. Nous n'avions pas de chambre récemment rénovée mais c'était très bien, absolument rien à redire. C'était dommage que la piscine soit hors service toute la journée du samedi et du dimanche matin et nous n'avons jamais vraiment su pourquoi, même si cela n'aurait rien changé. Ce n'était pas un gros problème pour nous car nous étions là pour un week-end et n'avons pas été personnellement affectés car nous n'aurions pas utilisé la piscine de toute façon. L'ascenseur était également en panne, mais pour être honnête, nous en avons été informés à l'avance. Nos interactions ont été avec Lorraine et Sam de "l'équipe des événements" et Bradley s'occupant du bar/de la nourriture, etc., tous excellents. Dans l'ensemble, nous avons eu une très bonne expérience.

Moins

“Correct”

La décoration est bien, les chambres sont propres le petit dej est super. Par contre ce n'est clairement pas un 4 étoiles. Notre chambre avait des rideaux mal accrochés ou déchirés. Les joints du sol de la salle de bain s'effritaient, pas de boîte de mouchoir dans la chambre. Le personnel est ac... Plus

La décoration est bien, les chambres sont propres le petit dej est super. Par contre ce n'est clairement pas un 4 étoiles. Notre chambre avait des rideaux mal accrochés ou déchirés. Les joints du sol de la salle de bain s'effritaient, pas de boîte de mouchoir dans la chambre. Le personnel est accueillant mais un réceptionne vous dit oui et une heure après un autre vous dit non!! Impossible d'avoir un petit déjeuner avant 7h.

Moins

“Même menu tous les jours”

L'inconvénient de cet hôtel est que le menu est le même tous les soirs et qu'un séjour de 5 ou 6 nuits devient très ennuyeux. Certains articles traditionnels et variations auraient été les bienvenus. La chambre était confortable mais pour un hôtel 4 étoiles, je m'attendrais à des mouchoirs et à u... Plus

L'inconvénient de cet hôtel est que le menu est le même tous les soirs et qu'un séjour de 5 ou 6 nuits devient très ennuyeux. Certains articles traditionnels et variations auraient été les bienvenus. La chambre était confortable mais pour un hôtel 4 étoiles, je m'attendrais à des mouchoirs et à une bouteille d'eau dans la chambre, ce que j'ai eu dans des hôtels 3 et 2 étoiles. Je ne reviendrais pas ici.

Moins

“Voyage thermal”

J'ai visité cet hôtel pour la première fois et je dois admettre que je me sens un peu déçu. J'ai réservé cet hôtel pour le cadeau d'anniversaire de ma petite amie pour un week-end spa avec Virgin Experiences pour pas mal d'argent et quand nous sommes arrivés, nous sommes confrontés à de nombreux ... Plus

J'ai visité cet hôtel pour la première fois et je dois admettre que je me sens un peu déçu. J'ai réservé cet hôtel pour le cadeau d'anniversaire de ma petite amie pour un week-end spa avec Virgin Experiences pour pas mal d'argent et quand nous sommes arrivés, nous sommes confrontés à de nombreux autres frais cachés et travaux de construction. À notre arrivée, nous avons dû payer 15 £ pour un parking sans dispositif de sécurité, ce qui, à mon avis, est extrêmement élevé lorsque d'autres entreprises comme Premiere Inn facturent 6 £ pour 24 heures dans un parking souterrain sécurisé. Deuxièmement, lorsque vous avez réservé un forfait spa, vous croiriez que des peignoirs et des pantoufles seraient inclus (ce n'est pas une grosse affaire mais un principe en réalité), ce qui n'est pas le cas, vous devez vous rendre au spa et payer 6 £ par set, donc pour un couple. c'est une location de 12 £, ce qui enlève en quelque sorte le luxe à l'hôtel. De plus, je savais que les ascenseurs seraient hors service en raison de la maintenance, mais je ne savais pas que les travaux commenceraient à 8 heures du matin avec beaucoup de martèlements et de cris ? Est-ce vraiment acceptable ! De plus, je voudrais mentionner que les chambres sont un peu vieillottes par rapport aux autres entreprises des environs. Je ne suis pas entièrement négatif, les points positifs sont que l'hôtel a été une nuit confortable avec de superbes téléviseurs intelligents et le service était excellent. Je dois crier Kayleigh, la massothérapeute, mon partenaire et moi avons eu un massage incroyable avec beaucoup d'attention aux détails et en vérifiant avec nous tout le temps pour nous assurer que ce qu'elle faisait était à la bonne pression, etc. La nourriture à l'hôtel était excellente . Est-ce que je reviendrais ici ? Je préférerais peut-être réserver que ce ne soit pas un week-end au spa et réserver de manière indépendante avec Kayleigh, car je ne classerais pas cela comme une pause spa.

Moins