Avon Gorge By Hotel Du Vin

“Magnifique expérience”

Je suis tellement furieuse des commentaires négatifs que j'ai vus avant mon arrivée en lisant les commentaires en ligne. Ils m'ont inquiété inutilement et n'auraient pas pu être plus loin de la réalité que j'ai trouvé tout au long de notre séjour à The Avon Gorge. Il doit être très démoralisant po… Plus

Je suis tellement furieuse des commentaires négatifs que j'ai vus avant mon arrivée en lisant les commentaires en ligne. Ils m'ont inquiété inutilement et n'auraient pas pu être plus loin de la réalité que j'ai trouvé tout au long de notre séjour à The Avon Gorge. Il doit être très démoralisant pour le personnel incroyablement travailleur et enthousiaste dans tous les domaines de l'hôtel qui a rendu notre séjour si spécial, de lire ces commentaires ridicules des clients qui ne reflètent absolument pas ce que la majorité silencieuse d'entre nous ressentent à propos de ce bel hôtel qui est la quintessence de l'élégance sobre. Peut-être que ces clients seraient plus heureux dans un autre genre d'hôtel. Nous étions dans une suite junior sur la réservation de trois jours « All Wrapped Up » pour célébrer notre 25 e anniversaire de mariage. Mon mari et moi nous sommes rencontrés alors que nous étions à l'université et avons de nombreux souvenirs heureux de boissons sur la terrasse en tant qu'étudiants , mais n'avions jamais séjourné à l'hôtel. C'était donc le choix évident pour notre célébration. Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis vraiment bien pris en charge par tous les membres du personnel qui étaient infailliblement poli, enthousiaste, heureux et désireux de rendre notre séjour parfait. Rien n'a été trop pénible et nous tenons à les remercier tous énormément. Cela fait une réelle différence lorsque vous approchez d’un bureau, d’un bar ou d’un restaurant et que vous êtes accueilli avec le sourire, un accueil et une envie d’aider. Nous étions dans la suite junior Bollinger, qui a un accès commun à un agréable jardin gazonné qui a une terrasse à la fin avec une vue spectaculaire sur le pont. Nous avons eu la chance ( à la toute fin d'octobre) d'avoir un soleil magnifiquement chaud, nous avons donc apprécié les boissons privées que le soleil se couche sur notre terrasse. La chambre elle-même était spacieuse et très confortable. Le grand lit nous a donné un très bon sommeil chaque nuit et la salle de bain était un plaisir absolu car il avait à la fois un rouleau - baignoire supérieure et une douche à mousson, faisant ainsi plaisir simultanément à la fois moi et mon mari! Si j'avais eu à donner un niggle, il aurait été utile d'avoir des crochets pour les manteaux d'extérieur dans le hall d'entrée! Nous avons pris le petit déjeuner dans la salle à manger deux matins et avons trouvé le choix, la qualité et le service excellent. Lors de notre dernière matinée, nous avons eu l'option «petit déjeuner au lit» car nous avons malheureusement dû quitter l'hôtel trop tôt pour un petit déjeuner dans la salle à manger. La nourriture est arrivée à notre chambre exactement au moment où nous avons demandé et était frais et délicieux. Cela a rendu notre dernière matinée plus facile et certainement si amusant d'avoir une dernière friandise avant de revenir à la normale, routines ternes! Un grand merci à tout le personnel pour un séjour vraiment spécial à l'hôtel Avon Gorge. Nous avons hâte que la prochaine excuse revienne !

Moins