Broome Park Hotel

“Un cadre et un accueil magique, qui font oublier le nécessaire rafraichissement ...”

Le cadre et le jardin sont magnifiques. La localisation est idéale pour une visite de quelques jours dans le sud-est de l'Angleterre. L'accueil et le personnel sont sur-mesure et aux petits soins. Nous étions dans un lodge pour 6 personnes (nous étions 5), la surface était suffisante et le logeme... Plus

Le cadre et le jardin sont magnifiques. La localisation est idéale pour une visite de quelques jours dans le sud-est de l'Angleterre. L'accueil et le personnel sont sur-mesure et aux petits soins. Nous étions dans un lodge pour 6 personnes (nous étions 5), la surface était suffisante et le logement spacieux. La literie est très bonne. Le petit déjeuner est excellent. Pensez à réserver la piscine ou la salle de sport, qui ne sont pas facilement visibles. Dommage que les équipements soient vieillissants (pas de pression dans la douche, de la poussière dans le logement, la piscine n'était pas chauffée, le chauffe serviette très vétuste donc ne chauffe pas correctement, de l'humidité dans le logement, pas de piles dans la télécommande, une ampoule de grillée, ...) cela nécessiterait un bon coup de rafraichissement pour que le rapport qualité-prix soit parfait ...

Moins

“Vraiment dommage! ”

Le cadre est magnifique et le lodge correspondait à nos besoins. Cependant, nous avons attendu 1:30 nos plats au restaurant et surtout notre fils de 6 ans qui a même été servi en dernier. Le burger de notre fille avait été croqué. On peut donc tout imaginer… La piscine a besoin d’un sérieux coup ... Plus

Le cadre est magnifique et le lodge correspondait à nos besoins. Cependant, nous avons attendu 1:30 nos plats au restaurant et surtout notre fils de 6 ans qui a même été servi en dernier. Le burger de notre fille avait été croqué. On peut donc tout imaginer… La piscine a besoin d’un sérieux coup de rénovation et il serait intéressant que de temps en temps le nettoyage des vestiaires soit fait régulièrement. L’accueil et le service de la réception est nul. Mon époux y a été chercher des serviettes et le code de la piscine qu’on nous avait oublié de donner. Il a du attendre pour qu’on lui remette un tas énorme de serviettes. En résumé, cadre merveilleux et personnel dramatique ! Un grand dommage!

Moins

“Déception totale”

Notre chambre n'avait aucun charme. On avait l'impression d'être dans les combles avec deux sorties de secours à chaque extrémité. les peintures et la moquette ont besoin d'un rafraichissement urgent. La propreté laisse vraiment à désirer (poussière saleté). La salle de bain est très ancienne et ... Plus

Notre chambre n'avait aucun charme. On avait l'impression d'être dans les combles avec deux sorties de secours à chaque extrémité. les peintures et la moquette ont besoin d'un rafraichissement urgent. La propreté laisse vraiment à désirer (poussière saleté). La salle de bain est très ancienne et même vieillotte. Il est très difficile de prendre une douche aucune pression. Heureusement, le parc autour de l'hôtel est agréable.

Moins

“Cette belle maison mérite un meilleur management”

Nous avons été très déçus par notre séjour au Broome Park Hotel. Nous avons payé 242 £ pour 1 nuit (réduction 10% de Booking incluse), et nos attentes étaient donc élevées. Malheureusement nous avons été déçus. En réalité c'est plus un club de golf dont le clubhouse a la chance de se trouver dan... Plus

Nous avons été très déçus par notre séjour au Broome Park Hotel. Nous avons payé 242 £ pour 1 nuit (réduction 10% de Booking incluse), et nos attentes étaient donc élevées. Malheureusement nous avons été déçus. En réalité c'est plus un club de golf dont le clubhouse a la chance de se trouver dans une très belle demeure. La 2ème activité étant l'organisation de mariages. En conséquence, l'ambiance générale n'est pas ce qu'on espère trouver dans un hôtel de ce prix. Nous n'avons pas pu manger sur place car il n'y avait pas de place, nous avons dû aller au Canterbury qui, malgré l'adresse indiquée se trouve à 20 minutes en voiture. Il y a un bar où on commande au comptoir comme dans un pub, le service est gentil mais débordé, les tables ne sont pas débarrassées. Notre chambre était immense mais décorée sans goût, un bureau où il était impossible de s'asseoir (trop bas), pas de meuble pour déposer sa valise. La salle-de-bains très petite et surtout impossible d'obtenir plus que de l'eau tiède et une douche sans pression suffisante. Le petit-déjeuner est bien, mais très lent (service toujours débordé). Stress supplémentaire, il faut libérer la chambre avant 10h sous peine de payer un supplément, on a failli ne pas finir le petit-déjeuner. Pour rester positive : bon lit, bon wifi

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