Sheraton Grand Hotel & Spa, Edinburgh

“Top choice 5*”

Nous avions réservé 2 nuits à 5 jours d'intervalles, lors de notre arrivée pas de service voiturier et lors de notre 2ème nuit il était présent, nous n'avons donc payé qu'une nuit de parking (top) L'accueil au check-in était parfait, ils nous ont félicité pour notre anniversaire de mariage et ils a… Plus

Nous avions réservé 2 nuits à 5 jours d'intervalles, lors de notre arrivée pas de service voiturier et lors de notre 2ème nuit il était présent, nous n'avons donc payé qu'une nuit de parking (top) L'accueil au check-in était parfait, ils nous ont félicité pour notre anniversaire de mariage et ils avaient prévus une bouteille de bulle dans la chambre :-) Les deux chambres que nous avons eu était parfaite avec une préférence pour la 415 pour la vue sur le château d'Edimbourg :-) Le seul bémol lors du premier petit déjeuner fut qu'il n'avait pas notre confirmation de réservation mais cela c'est finalement bien passé. La piscine est magnifique et grande avec accès au sauna mais pas à la partie jacuzzi qui est exclusivement réserver au Spa dommage La literie est de bonne taille mais un peu molle pour moi et attention au chambre avec porte communicante pour le bruit avec l'autre chambre Excellent choix, j' y retournerai :-)

Moins

“Excellent hôtel”

Nous avons passé quelques jours dans cet hôtel et il est vraiment de haut standing. L'hôtel est très bien situé, entouré de restaurants et à quelques minutes à pied de l'artère commerçante de Princes Street. L'hôtel en lui-même est assez sobre de l'extérieur mais est joliment décoré à l'intérieur.… Plus

Nous avons passé quelques jours dans cet hôtel et il est vraiment de haut standing. L'hôtel est très bien situé, entouré de restaurants et à quelques minutes à pied de l'artère commerçante de Princes Street. L'hôtel en lui-même est assez sobre de l'extérieur mais est joliment décoré à l'intérieur. Le personnel est très gentil et avenant. La chambre que nous avions réservé est grande, avec un combiné douche-baignoire très agréable. Le ménage est bien fait et les matériaux utilisés sont de qualité. Rien à dire de ce point de vue là. Le petit-déjeuner est copieux, quoi qu'il manque un peu de viennoiseries. Il y a beaucoup de mets salés et seulement quelques croissantes, pains aux chocolats et muffins. Mais sinon très bon dans l'ensemble. Le + de l'hôtel : la piscine accessible gratuitement. A conseiller sans hésitation !

Moins

“Fantastique”

Prendre le bus de l aeroport jusqu au centre ville et marcher 10min jusqu a l hotel. Accueil formidable. Le meilleur staff de reception! Et le concierge espagnol nous donne de tres bons conseils. On peut d ailleurs lui acheter les billets pour le bus hop on/hop off. Chambre ok mais qui donnait sur … Plus

Prendre le bus de l aeroport jusqu au centre ville et marcher 10min jusqu a l hotel. Accueil formidable. Le meilleur staff de reception! Et le concierge espagnol nous donne de tres bons conseils. On peut d ailleurs lui acheter les billets pour le bus hop on/hop off. Chambre ok mais qui donnait sur un chantier donc tres bruyant. Apres 1h on a demande de changer de chambre et ca n a pose aucun souci. La nouvelle etait parfaite et meme plus grande que l autre. Au bout du couloir l acces a la piscine. Un complexe spa est accessible moyennant un supplement. Bref, un tres bon sejour. A conseiller vivement

Moins

“Trop cher par rapport à l'expérience vécue”

L’hôtel était confortable,la chambre était propre et le lit parfait. La piscine de l'hôtel est magnifique et le personnel est charmant. Au niveau de la chambre: Pas de poubelle dans la salle de bain et pas de balai pour nettoyer les toilettes; Beaucoup de choix au petit déjeuner mais la présence d… Plus

L’hôtel était confortable,la chambre était propre et le lit parfait. La piscine de l'hôtel est magnifique et le personnel est charmant. Au niveau de la chambre: Pas de poubelle dans la salle de bain et pas de balai pour nettoyer les toilettes; Beaucoup de choix au petit déjeuner mais la présence de croissants rassis et l'absence d'approvisionnement régulier en viennoiseries dans un établissement 5 étoiles est inacceptable.J'ai du en faire la demande les trois matins consécutifs de notre présence et à chaque fois le personnel en ramenait seulement 4 ou 5 pour toute la salle !!! A 22 livres le petit déjeuner c'est juste scandaleux.Le petit déjeuner est bien meilleur dans un RADISSON. Enfin,nous avons du payer la note en livre sterling et un taux de change de 1.20 Euros pour 1 livre sterling nous a été appliqué alors que le taux de change moyen était de 1.17. C'est un détail mais cela montre la politique de l'hôtel. Nous avons donc payé au total , avec ce taux de change défavorable 60 € de plus que ce qui était prévu initialement sur notre réservation UNFAIR !!!!! Nous avions choisi cet hôtel pour son emplacement (en face du Lyceum theater). Vu les prix pratiqués nous nous attendions à quelque chose d'exceptionnel et avons été déçu. Les hôtels RADISSON sont deux fois moins chers , d'aussi bon standing et ne prennent pas leurs clients pour des pigeons en appliquant des taux de change exagérés.

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