Novotel London Waterloo

“Excellent !!”

Nous sommes venus passer 4 jours à Londres, en choisissant cet hôtel… Nous n’avons pas regretté !! Le personnel est excellent, agréable, gentil, l’hôtel et les chambres sont grands, propres et luxueux, les repas sont parfaits ! De plus, notre vol de retour avait été annulé donc nous avons dû prendr… Plus

Nous sommes venus passer 4 jours à Londres, en choisissant cet hôtel… Nous n’avons pas regretté !! Le personnel est excellent, agréable, gentil, l’hôtel et les chambres sont grands, propres et luxueux, les repas sont parfaits ! De plus, notre vol de retour avait été annulé donc nous avons dû prendre une nuit de plus à la dernière minute, en espérant qu’il reste de la place… Un grand merci à Micael qui a bien voulu nous faire un prix sur les chambres (très chères car c’était pour le lendemain…), et en conservant les mêmes que l’on avait déjà !! 5 étoiles, on a adoré !! Si vous chercher un hôtel comme décrit ci-dessus, il n’y a pas à hésiter !!! En termes de rapport qualité-prix, c’est également excellent !

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“Valeur sure”

Hôtel dans la lignée des Novotel. Nous avions 2 chambres communicantes car nous sommes 5, ce qui est très pratique contrairement a d'autre hôtel où ns devons nous séparer pour que les enfants ne soient pas seuls. La chambre est bien agencée. Propre hormis les énormes tâches sur la moquette qui gâ… Plus

Hôtel dans la lignée des Novotel. Nous avions 2 chambres communicantes car nous sommes 5, ce qui est très pratique contrairement a d'autre hôtel où ns devons nous séparer pour que les enfants ne soient pas seuls. La chambre est bien agencée. Propre hormis les énormes tâches sur la moquette qui gâche tout. Petit frigo, kit café etc, fer a repasser, coffre fort. Linge de toilette fourni. Fontaine a eau gratuite ds le couloir. Parapluie en location libre service pr 2livres les 48h. La vie est sympathique sauf quand les monuments en face sont en travaux (ms ça l'hôtel n'y peut rien🤷) Le personnel de réception est très sympathique ms personne ne parle français😅. Notre anglais de base ns a néanmoins permis de nous faire comprendre. Vs pouvez déposer vos bagages en attendant que la chambre soit prête et débuter vos visites. Et vs pouvez les laisser le jour du départ et repasser les prendre avant d'aller a aéroport. Le petit déjeuner est fourni et de bonne qualité. Le restaurant permet de sauver nos pieds lors de grosses journées car l'hôtel est à peine éloigné des restaurants. Le bar est sympathique tant au niveau consommation que personnel. Deux bémols : il fait hyper froid au bar et au restaurant. La porte des toilettes du hall pèse 3 tonnes!!

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“Séjour 6 nuits à Londres”

Nous avions insisté pour avoir une chambre en étage élevé, et même renvoyé un mail avant notre arrivée pour être sûr. On avait eu une confirmation par mail de l'hôtel que tout était bien pris en compte. Il était 22h à notre arrivée à l'hôtel et déception, on nous avait attribué une chambre au 1e… Plus

Nous avions insisté pour avoir une chambre en étage élevé, et même renvoyé un mail avant notre arrivée pour être sûr. On avait eu une confirmation par mail de l'hôtel que tout était bien pris en compte. Il était 22h à notre arrivée à l'hôtel et déception, on nous avait attribué une chambre au 1er étage ( le contaire de ce que l'on avait demandé ). Nous avons signalé au monsieur à l'accueil sans penser qu'il nous trouverait une autre chambre. Mais il a tout fait pour que l'on ait une chambre en étage élevé. Il a réussit et on a été au 3ème étage. On le remercie beaucoup ! La chambre était très propre tout au long de notre séjour, merci au personnel de ménage. La chambre était par contre très mal insonorisée et nous avons eu beaucoup de bruit que ce soit des autres chambres ou de l'extérieur . Notre fenêtre ne fermait pas bien, on était réveillé à 5h avec le bruit des travaux près de l'hôtel. Le petit déjeuner était parfait. Dans l'ensemble, on est tout de même content de notre séjour. Mais inutile de demander les préférences aux clients si ensuite elles ne sont pas du tout prises en compte ! Je ne sais pas si l'on réservera cet hôtel pour notre prochain séjour, à cause du bruit et comme on ne sera pas sûr que notre choix de chambre soit respecté à notre arrivée.

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