Holiday Inn Express Glasgow City Centre Riverside

“bien situé, pratique et propre”

Parking à proximité immédiate, accueil sympathique. Chambres propres et fonctionnelles. Gros bémol sur le petit-déjeuner, avec peu de choix et une qualité plus que décevante, même pour une chaîne de ce type.

“Un bel hôtel bien situé ”

Situé à distance à pied du centre ville c’est un bel hôtel de la chaîne avec un personnel souriant et bienveillant Le long de la Clyde il est parfait pour parcourir la ville Sans restaurant il propose un menue avec un bon restaurant italien des alentours

“Hôtel confortable”

Petit hôtel que l'on a choisit pour faire une halte sur un long trajet mais qui s'est avéré très correct. Pour un prix très abordable nous avons été surpris de la propreté de la chambre et des installations. C'est basique mais très bien pour le prix. Le petit déjeuner buffet était aussi bien garni.… Plus

Petit hôtel que l'on a choisit pour faire une halte sur un long trajet mais qui s'est avéré très correct. Pour un prix très abordable nous avons été surpris de la propreté de la chambre et des installations. C'est basique mais très bien pour le prix. Le petit déjeuner buffet était aussi bien garni. Parking payant à proximité ou stationnement dans les rues adjacentes gratuit la nuit.

Moins

“Prestations à revoir ”

Cet hôtel fut l’avant-dernier d’un long périple à travers toute l’Écosse. Ses plus : - Son emplacement à quelques pas des rues piétonnes et des sites d’intérêt de l’hyper centre-ville, - L’ascenseur - Le parking : il existe certes de grands parkings à proximité, mais leur tarif est rédhibitoire… Plus

Cet hôtel fut l’avant-dernier d’un long périple à travers toute l’Écosse. Ses plus : - Son emplacement à quelques pas des rues piétonnes et des sites d’intérêt de l’hyper centre-ville, - L’ascenseur - Le parking : il existe certes de grands parkings à proximité, mais leur tarif est rédhibitoire et la police municipale est sur le qui vive dès 8:00 du matin. L’hôtel n’a pas de parking privé mais propose un stationnement de 24:00 à 11,50£ dans le parking d’un autre établissement, ce qui est plutôt intéressant. - Insonorisation dans les chambres - Gestion COVID - Wifi Ses moins : - La taille de la chambre : à 4 avec 2 jeunes enfants, c’est ingérable. C’est la chaise, les lits ou les valises... - 0 intimité pour la salle de bain / toilettes - Le petit-déjeuner est loin d’être à la hauteur des standards internationaux. En période de COVID, nous étions sur un grab and go plus que réduit avec des produits de mauvaise qualité (café, pain, yaourt, jus d’orange). Pas de chocolat chaud pour les enfants, pas de spécialité locale. - L’accueil se fait jusqu’à 2:00 du matin ; la prise de chambre à partir de 15:00. - Pas de bouteille d’eau ou de réfrigérateur dans la chambre, boîte de mouchoirs avec encore...2 malheureux mouchoirs restant... - Surtout, nous avons eu un problème sur la route, avec un accident (mortel) nous obligeant à faire demi-tour pour trouver un autre hébergement de dernière minute (la route a été bloquée de 15:00 à 1:00 du matin, provoquant un bouchon de plusieurs km). Après avoir trouvé un hébergement de fortune, j’ai pris soin d’appeler l’hôtel (2 fois l’appel a été interrompu, le 3ème fut le bon) pour lui expliquer la situation et lui préciser que nous ne pourrions pas être à l’heure pour prendre la chambre le 1er soir (sur 2). J’en ai profité pour lui demander un geste. La personne a prévenu sa collègue pour la chambre et m’a dit que je pourrais en discuter avec l’hôtesse de réception le lendemain à notre arrivée pour qu’une solution soit trouvée. Lorsque nous sommes arrivés le lendemain, c’est ce que j’ai fait. L’hôtesse était justement celle avec qui je m’étais entretenue la veille. Elle a fait mine d’avoir oublié cette conversation (la 2ème partie évidemment), en m’expliquant qu’il ne serait pas possible de nous octroyer de geste dans la mesure où la chambre n’avait pu être relouée et où l’établissement n’était pour rien dans notre mésaventure. La réponse fut fort décevante. Un geste sur les petits-déjeuners ou le stationnement aurait grandement suffi. J’ai promis de m’adresser à la Direction Générale de l’établissement : ce sera chose faite.

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