Malmaison Birmingham

“Très bien placé...très bon accueil”

Très bon séjour. Chambre confortable et service parfait. Le bar de l'hotel est aussi tres sympa Bien situé au coeur de BHX, proche du canal est des restaurants. La partie restauration - pour le petit déjeuner notamment - est de trè sbonne qualité.

“Du luxe a petit prix !”

Hôtel presque parfait ! Notre chambre était très bien pour son prix, le lit et les oreillers étaient d'un confort remarquable, la chambre était propre, très grande et moderne. Le seul petit point négatifs est la salle de bain qui été grande mais qui ne correspondait pas au standing de l'hôtel.... Plus

Hôtel presque parfait ! Notre chambre était très bien pour son prix, le lit et les oreillers étaient d'un confort remarquable, la chambre était propre, très grande et moderne. Le seul petit point négatifs est la salle de bain qui été grande mais qui ne correspondait pas au standing de l'hôtel. En revanche, un jolie attention nous a été apporté, nous avons été surpris de voir une carte anniversaire avec 2 verre de champagne offert au bar de l'hôtel. Nous avons également dîner et pris notre petit déjeuner à l'hôtel, le petit déjeuner était très complet et sous forme de buffet et le restaurant très agréable avec un service irréprochable ! Conclusion, je le recommande sans hésiter sans hésiter !

Moins

“Rémanence”

J'ai beaucoup aimé cet hôtel. J'aime le style en général, donc je m'attendais à ce qu'il soit bon… d'abord les bonnes choses. Bien mieux situé qu'on ne le pensait au départ et faisant partie de la boîte aux lettres qui en elle-même offre en particulier une toile de fond avec le canal à l'arrière,... Plus

J'ai beaucoup aimé cet hôtel. J'aime le style en général, donc je m'attendais à ce qu'il soit bon… d'abord les bonnes choses. Bien mieux situé qu'on ne le pensait au départ et faisant partie de la boîte aux lettres qui en elle-même offre en particulier une toile de fond avec le canal à l'arrière, un quartier dynamique et animé de la ville. À seulement quelques minutes à pied du principal quartier commerçant et de Grand Central. Les chambres étaient de bonne taille, j'ai vraiment aimé le bar, tout le monde était serviable et sympathique et le service était très bon. Petit déjeuner excellent jusqu'à un certain point… voir ci-dessous. Alors que nous étions sur une artère principale, le bruit était nul dans la chambre. Alors pourquoi l’absence d’étoile. Eh bien, seulement de très petites choses et s’il y en avait eu moins, cela n’aurait pas eu beaucoup d’importance. La réservation était be&be, mais comme j'ai reçu une petite réduction pour la chambre en tant qu'employé clé, il n'y en avait pas pour le petit-déjeuner. Cela ne pose aucun problème et on m'a dit que la réservation apparaîtrait uniquement comme une chambre. Mais cela m'a obligé à l'expliquer à mon arrivée et chaque matin au petit-déjeuner. Nous n’avons pas pu faire fonctionner l’extracteur dans aucune des deux pièces. Nous avons réservé 2 chambres. L’un était un jumeau et l’autre un club. Mais la chambre à lits jumeaux était installée en chambre double à notre arrivée. Ils l'ont changé rapidement mais ça reste un léger désagrément. Et la différence de prix était perceptible, mais je ne voyais pas vraiment la différence entre les chambres, à l’exception d’une machine à café et de peignoirs. Sinon très similaire. Au moins, pour une fois, les peignoirs étaient d'une taille excellente. Les autres hôtels en prendront-ils note ? Le petit déjeuner était copieux mais les plats cuisinés étaient décevants. Mon petit-déjeuner anglais complet contenait des œufs durs et du bacon plutôt insipide et était resté trop longtemps. Mes œufs Benedict de la veille étaient tout juste chauds. Donc juste plein de petites choses qui ont un peu atténué l'avantage. Rien de majeur et tous les problèmes du premier monde et c'était bien de recevoir une bonne réduction pour être un travailleur clé. Donc, j’y suis presque, mais pour moi, pas tout à fait. Mais j'utiliserai certainement à nouveau la chaîne… Oh, et un dernier mot aux clients arrivant chez eux à 2 heures du matin au 6 ème étage. Merci d'être si égoïste que vous ne pouvez pas rejoindre votre chambre depuis l'ascenseur sans crier dans le couloir pendant plusieurs minutes. Aucun reproche à l’hôtel, juste simplement égoïste et irréfléchi…

Moins

“Hôtel de ville d'un bon rapport qualité-prix”

Nous avons réservé une offre pour le dîner avec petit-déjeuner, ce qui était d'un excellent rapport qualité/prix. La chambre que nous avions était très spacieuse et confortable. La salle de bain aurait besoin d'une retouche de peinture car elle avait l'air défraîchie, ce qui pourrait facilement ê... Plus

Nous avons réservé une offre pour le dîner avec petit-déjeuner, ce qui était d'un excellent rapport qualité/prix. La chambre que nous avions était très spacieuse et confortable. La salle de bain aurait besoin d'une retouche de peinture car elle avait l'air défraîchie, ce qui pourrait facilement être rectifié. Il n'y avait pas de climatiseur non plus. Les peignoirs étaient assez vieux je pensais (croustillants) et pas très généreux en taille, ce sont des critiques pointilleuses mais probablement parce que nous venions de passer le week-end dans un magnifique hôtel 5 étoiles à Cornwall. Le personnel était sympathique et les boissons, le petit-déjeuner et le dîner étaient excellents. J'ai payé d'avance pour l'offre et nous avons payé au fur et à mesure avec les boissons. Quand je suis allé au check-out, ils m'ont dit qu'il y avait une facture de service de chambre. Nous n'avons pas commandé le service de chambre et ils n'avaient rien pour justifier les frais, ils ont donc été effacés. Super hôtel dans l'ensemble.

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