Hotel Diplomat

“Thank you !”

Merci pour ce magnifique repas à l’hôtel diplomate aujourd’hui et un grand merci pour le professionnalisme et le service de Bjay ! Le repas était délicieux, l’hôtel est magnifique. Toute l’équipe est super serviable ! Je commande à 100%, ce lieu.

“Pas à la hauteur du quartier et de la belle façade”

Les points forts : la gentillesse du personnel, notamment à l'accueil et le personnel de ménage (nous avons eu un souci avec une chambre qui a été géré rapidement, avec efficacité et gentillesse) et la localisation idéale pour des touristes. En revanche, nous avons été déçus par : l'absence de per… Plus

Les points forts : la gentillesse du personnel, notamment à l'accueil et le personnel de ménage (nous avons eu un souci avec une chambre qui a été géré rapidement, avec efficacité et gentillesse) et la localisation idéale pour des touristes. En revanche, nous avons été déçus par : l'absence de personnel dans le hall à notre arrivée (on porte nous mêmes nos valises dans les marches pour arriver à la réception), l'unique ascenseur pour tout l'hôtel, le petit déjeuner très modeste pour ce niveau d'hôtel, le service impersonnel au petit déjeuner et au dîner, la salle de sport certes bien équipée mais dans une cave sombre et basse de plafond, la propreté pas parfaite, l'ensemble réception-salle de restaurant qui mériterait un rafraichissement, l'absence d'un coin bar chaleureux, et un ensemble de finition pas parfaite dans les chambres. Bref, décevant pour ce niveau d'hôtel.

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“Bel hôtel bien situé mais quelques insuffisances ”

Bel hôtel avec une magnifique façade très bien placé sur les quais dans le quartier chic de Stockholm, très central pour avoir accès à pied aux principaux monuments et sites touristiques. Cependant, pour accéder à la réception, il faut monter quelques marches et pas de portier donc attention si vou… Plus

Bel hôtel avec une magnifique façade très bien placé sur les quais dans le quartier chic de Stockholm, très central pour avoir accès à pied aux principaux monuments et sites touristiques. Cependant, pour accéder à la réception, il faut monter quelques marches et pas de portier donc attention si vous avez de lourds bagages. La réception est belle, style ancien avec du personnel sympathique (mention spéciale à un jeune français très sympa et qui nous a beaucoup aidé) sauf certains que l’on dirait en formation. Check-in rapide et efficace. Ascenseur ancien dont la porte ne se ferme pas automatiquement donc si une personne oublie de la fermer, hors d’usage….et aucun de remplacement. Nous avions réservé une chambre avec petit-déjeuner à 300€ la nuit pour 7 nuits. Aucune proposition de surclassement comme cela se pratique pour cette durée dans de grands hôtels mais aucune importance. Chambre donnant sur la cour donc très calme. Cependant, des marches entre la partie nuit et la SDB et wc (séparés) donc attention la nuit. Bonne literie, beaux meubles modernes et rangements ok avec safe box. Grande télé et deux fauteuils confortables, bureau. La SDB est spacieuse mais la bonde de la baignoire laissant passer l’eau, impossible de prendre un bain. Amenities de qualité mais jamais renouvelés et impossible de joindre le housekeeping du séjour. Bon petit-déjeuner, de qualité avec buffet et carte de plats chauds limités mais très bons. Salle de sport en sous-sol avec de bons appareils. Malheureusement le sauna est réservé aux exécutive et suites et sinon payant 90€ l’heure. Pour le room service, mon mari a voulu commander un chocolate truffle en dessert et on lui a apporté un morceau de chocolat (style chocolat de ballotin) dans une coupelle sans plateau à 5€ !!!! En fait aucun dessert proposé donc il avait des velléités de prendre un hamburger mais il a préféré s’abstenir. Bref, petite chambre au calme et claire. Ensemble de cet hôtel de qualité avec un prix élevé. Il me semble que le standing affiché n’est pas totalement au rdv.

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