Hotel Seidenhof

“Nouvel hôtel près de shopping street et vient avec un peu de calme”

On aurait dit un hôtel très neuf. La chambre était moderne, joliment meublé et avait tout ce dont nous avions besoin. Il avait une bouilloire, ce qui n'est pas commun dans les hôtels suisses. Le service à la réception était correct. Petit-déjeuner était également correct, avec son personnel de serv… Plus

On aurait dit un hôtel très neuf. La chambre était moderne, joliment meublé et avait tout ce dont nous avions besoin. Il avait une bouilloire, ce qui n'est pas commun dans les hôtels suisses. Le service à la réception était correct. Petit-déjeuner était également correct, avec son personnel de service essayant de leur mieux malgré son ouverture plus tôt - que - d'habitude - Petit-déjeuner commence à partir de 6 . 30 heures. L'hôtel est à environ 10 - 15 minutes à pied de la gare de Zurich HB. Il est situé près de la rue shopping, en face du grand magasin Jelmoli, mais il n'est pas bruyant. Il y a aussi un supermarché juste en bas. Ses chambres sont bien isolées. C'était mon dernier arrêt avant de quitter la Suisse et j'ai passé un séjour paisible et agréable à l'hôtel Seidenhof.

Moins

“Tout était merveilleux: chambre, lit, douche, personnel et Petit-déjeuner incroyable”

Nous sommes arrivés tôt et notre chambre était prête (avant midi) . La réception était serviable avec des suggestions et des directions. L'emplacement est super. De nombreux endroits sont accessibles à pied, le tram/streetcar est juste là, et nous avons utilisé un Uber pour aller plus loin. Le lit … Plus

Nous sommes arrivés tôt et notre chambre était prête (avant midi) . La réception était serviable avec des suggestions et des directions. L'emplacement est super. De nombreux endroits sont accessibles à pied, le tram/streetcar est juste là, et nous avons utilisé un Uber pour aller plus loin. Le lit était confortable, la douche était très bonne. Notre chambre avait un bureau et une chaise, mais nous voulions une deuxième chaise et elle nous a été apportée. Comme d'autres se sont extasiés, le Petit-déjeuner était le formidable. C'était quelque chose à attendre chaque matin. Il était utile de trouver un magasin Aldi au coin de la rue. Nous avons pu aller chercher du jus, du soda et des collations (à prix d'épicerie et non de touristes) .

Moins

“Décevant par rapport à ce qu'il devrait être !”

Plus je reste plus je remarque des problèmes mineurs. Tout simplement trop. Les chambres commencent à être un peu datées mais sont meilleures que d’autres chez certains concurrents, la taille n’est tout simplement pas suffisante. La nourriture ne semble pas changer avec le restaurant tout simplemen… Plus

Plus je reste plus je remarque des problèmes mineurs. Tout simplement trop. Les chambres commencent à être un peu datées mais sont meilleures que d’autres chez certains concurrents, la taille n’est tout simplement pas suffisante. La nourriture ne semble pas changer avec le restaurant tout simplement pas répondre à ceux qui ne veulent pas d'un repas 5 étoiles. Le bar est petit et bruyant et les chambres à l'avant dans la route principale entendent le bruit des rues toute la nuit suivie de livraisons à 545 heures! Décevant

Moins

“Bon emplacement mais pas satisfait du service”

LES PLUS: L'EMPLACEMENT était super - proche de tout. CHAMBRE était propre et élégant. LIT et draps étaient confortables Petit-déjeuner était inclus et avait une variété décente d'options LES MOINS: N'a pas aimé · LA CHAMBRE était minuscule! J'avais le single et mon lit a pris tout le mur. J… Plus

LES PLUS: L'EMPLACEMENT était super - proche de tout. CHAMBRE était propre et élégant. LIT et draps étaient confortables Petit-déjeuner était inclus et avait une variété décente d'options LES MOINS: N'a pas aimé · LA CHAMBRE était minuscule! J'avais le single et mon lit a pris tout le mur. Je ne pouvais littéralement pas ouvrir ma valise. PAS d'après-shampooing ni d'articles de toilette inclus autres que le lavage liquide des mains et le shampooing. SERVICE était moyen et inférieur à mes attentes pour le prix payé: 1/Il y avait 1 bouteille d'eau pétillante incluse pour tout le séjour dont je ne me suis pas rendu compte avant de l'ouvrir et quand j'ai demandé une autre bouteille qui était encore de l'eau, la réception m'a dit que je ne reçois qu'une bouteille par séjour et c'est tout. 2 / Alors que le Petit-déjeuner était correct, une des dames (grande, élancée, brune plus jeune) a été limite grossière et n'a jamais souri une seule fois pendant les 2 petits-déjeuners que nous avons pris à l'hôtel; le deuxième matin, elle a commencé à crier sur les gens 20 minutes avant l'heure du Petit-déjeuner était terminée, et n'a cessé de répéter qu'ils ferment le Petit-déjeuner bientôt et de se dépêcher. RÉCEPTION - Jamais demandé si nous avions besoin d'aide avec des suggestions sur ce qu'il faut voir ou dans quels restaurants aller. Je ne nous ai jamais dit qu'une carte journalière de transport en commun est incluse avec un séjour. Juste pas très proactif ou engageant avec les invités. ***CHARGE POUR LA CHAMBRE*** J'avais prépayé en totalité pour l'hôtel ( 2 chambres / 2 nuits) cependant, à l'arrivée - en ils ont demandé une carte de crédit pour les accidents. Habituellement, c'est un petit montant mais ils ont facturé (pas comme transaction en attente mais effectivement facturé! ! ! ) 2 chambres @ 2 nuits = 200 $ en plus du montant prépayé de plus de 1200 $ pour 2 petites chambres. Maintenant, je dois attendre de savoir à partir de ma carte de crédit si les frais sont passés ou si elle a été inversée. Juste agacé à ce stade.

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