Anantara Chiang Mai Resort

“Superbe hôtel mais assez impersonnel”

C'est un très bel hôtel idéalement placé en bordure de la rivière Ping, avec des chambres et suites vraiment superbes et très spacieuses. Par ailleurs, les buffets de petit-déjeuner sont incroyablement variés et d'excellente qualité. Le restaurant thaï est moins bon et nous n'avons pas testé la cui… Plus

C'est un très bel hôtel idéalement placé en bordure de la rivière Ping, avec des chambres et suites vraiment superbes et très spacieuses. Par ailleurs, les buffets de petit-déjeuner sont incroyablement variés et d'excellente qualité. Le restaurant thaï est moins bon et nous n'avons pas testé la cuisine internationale dans l'ancien consulat britannique désormais intégré à l'hôtel. En revanche, surtout par contraste avec l'Anantara Golden Triangle, la qualité du service est en net retrait. Le personnel paraît sous tension constante, tout est très mécanique, les sourires forcés. La forte proportion de touristes chinois, parfois difficiles, y est peut-être pour quelque chose. Toujours est-il que cela gâche un peu l'expérience dans un établissement de cette gamme. A noter que, si vous êtes couche-tôt, c'est assez bruyant.

Moins

“Un complexe de Luxe gâché par les cérémonies de mariage.”

Un lieu d'exception qui laisse présager la perfection pour un séjour de 6 nuits dans un complexe baigné par une nature généreuse gâchée par une succession de mariages quotidiens avec son lot de décors kitch et de karaoké en prime pour perturber le calme d'un séjour que le lieu inspire à l'arrivée. … Plus

Un lieu d'exception qui laisse présager la perfection pour un séjour de 6 nuits dans un complexe baigné par une nature généreuse gâchée par une succession de mariages quotidiens avec son lot de décors kitch et de karaoké en prime pour perturber le calme d'un séjour que le lieu inspire à l'arrivée. Un petit déjeuner copieux et varié sur les rives de la rivière Ping pour bien commencer la journée, un personnel charmant et serviable avec un Anglais restreint qui atteint vite ses limites dans la compréhension surtout pour la commande du room service livré avec imprécision après avoir confirmé la commande par deux fois. C'est le grand reproche qui fait défaut à un personnel à l'écoute mais peu concentré sur la précision de la commande. ANANTARA est une marque réputée que nous fréquentons partout où elle est présente en Thaïlande comme ailleurs au Cambodge à Siem Réap où nous nous rendons pour visiter Angkor Watt mais cette marque appréciée par nous mérite de mieux former son personnel à la langue Anglaise pour atteindre cette perfection de service recherchée quand on s'offre un service tarifé 5 étoiles. Monsieur Hervé Henri Paul Becker en chambre 419 depuis le 2 janvier 2025.

Moins

“Tout est parfait... sauf les grenouilles”

Hôtel magnifique décoré avec beaucoup de goût, bois, pierre, verdure. Chambre très grande avec de belles attentions pour les enfants. Personnel extrêmement gentil et à l écoute. Restaurant thai excellent dans un cadre idyllique. Seul bémol et pas des moindres, des plans d'eau avec nénuphars et gren… Plus

Hôtel magnifique décoré avec beaucoup de goût, bois, pierre, verdure. Chambre très grande avec de belles attentions pour les enfants. Personnel extrêmement gentil et à l écoute. Restaurant thai excellent dans un cadre idyllique. Seul bémol et pas des moindres, des plans d'eau avec nénuphars et grenouilles devant les chambres. Certes cela est très joli, mais le bruit est juste insupportable durant toute la nuit, même avec des boules Quies, ce qui n'est pas du tout normal pour ce genre d'hôtel!

Moins

“mariage au milieu de la vie de l'hotel”

tout est parfait, exceptionnel, lieu idyllique, personnel aimable et attentionné en revanche il n'est pas supportable qu'on nous impose des mariages au bord de la piscine, avec micro et décoration plastique...